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Intérêt de retard

EOS Aremas Belgium Boulevard Saint-Lazare 4-10 box 2, Brussels
En cours de traitement par nos avocats

Cette plainte est publique

Votre plainte :

A. D.

à: EOS Aremas Belgium

03-09-2021

Bonjour, Suite à une ouverture de crédit 5000€ auprès de Cofidis et une mise en demeure, j'ai une saisie sur ma pension afin de rembourser le montant. N'ayant aucune nouvelle du montant exact encore à rembourser , je décide de consulter la centrale des crédits aux particuliers et je vois que je dois une somme de 539,68€. Je téléphone à Eos pour avoir confirmation de cette somme et pouvoir payer le dû au plus vite afin qu'on arrête de me retirer sur ma pension. L'homme au téléphone me confirme la somme due de 539,68€ et me dit qu'il m'envoi un papier de confirmation par email. En recevant la confirmation , je m'aperçois qu'il me réclame un montant bien supérieur. Voici le détails de ce qu'il me réclame : Le solde débiteur s'élève à ce jour à 1.775,33€. Ce montant se ventile comme suit : - Principal : 0,00€ - Indemnité contractuelle : 0,00€ - Intérêts de retard à ce jour : 1.775,33€ - Frais de justice : 0,00€ - Frais de rappel : 0,00€ Total : 1.775,33€. J'ai reçu deux mois après une lettre du service fédéral des pensions en mentionnant que je devais 1.775,33€ à Eos Aremas et qu'ils allaient saisir à partir du mois d'octobre 2021 la somme de 56,94€/mois. Je refuse de payer une telle somme. La différence entre 539,68€ et 1.775,33€ est énorme.

Solution souhaitée

  • Révision de la facture

Messages (6)

EOS Aremas Belgium

à: A. D.

06-09-2021

Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre plainte. EOS Aremas Belgium SA accorde la plus haute importance à celle-ci et au respect de votre vie privée, raison pour laquelle nous répondrons immédiatement à vos questions sur votre adresse mail privée. Nous restons à votre entière disposition et espérons que nous aurons pu répondre à vos questions/attentes. Bien à vous, Collection Team Tel: +32(0)2 5080-230│collection2@eos-aremas.com Fax: +32(0)2 5080-380 www.eos-aremas.com s:my.eos-aremas.com EOS Aremas Belgium SA/NV │ Boulevard Saint-Lazarelaan 4-10/2, 1210 Bruxelles/Brussel │ BE 0466.301.368 InternalIndex 1ZA1AFEEL OUR HEARTBEAT TRUST - WALK YOUR TALK - LOVE TO LEARN - STRIVE FOR EXCELLENCE - EMBRACE CHANGE - SHARE YOUR KNOWLEDGE - BE COURAGEOUS This e-mail is intended for the exclusive use of the recipient(s). This e-mail and its attachments, if any, contain confidential information and/or information protected by intellectual property rights or others rights. This e-mail does not constitute any commitment for EOS Aremas Belgium except when expressly otherwise agreed in a written agreement between the intended recipient and EOS Aremas Belgium. If you receive this message by mistake, please, notify the sender with the reply option and delete immediately this e-mail from your system, and also destroy all copies of it and his attachment(s). You may not, directly or indirectly, use this e-mail or any part of it if you are not the intended recipient. Messages and attachments are scanned for all viruses known. If this message contains password-protected attachments, the files have NOT been scanned for viruses by the EOS Aremas Belgium mail domain. Always scan attachments before opening them.

Envoyée à nos avocats 07 septembre 2021

A. D.

à: Test Achats

07-09-2021
Cette réponse est privée

EOS Aremas Belgium

à: A. D.

08-09-2021

Madame, Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre plainte. EOS Aremas Belgium SA accorde la plus haute importance à celle-ci et au respect de votre vie privée, raison pour laquelle nous répondrons immédiatement à vos questions sur votre adresse mail privée. Nous restons à votre entière disposition et espérons que nous aurons pu répondre à vos questions/attentes. Bien à vous, Collection Team Tel: +32(0)2 5080-230│collection2@eos-aremas.com Fax: +32(0)2 5080-380 www.eos-aremas.com s:my.eos-aremas.com EOS Aremas Belgium SA/NV │ Boulevard Saint-Lazarelaan 4-10/2, 1210 Bruxelles/Brussel │ BE 0466.301.368 InternalIndex 1ZA1AFEEL OUR HEARTBEAT TRUST - WALK YOUR TALK - LOVE TO LEARN - STRIVE FOR EXCELLENCE - EMBRACE CHANGE - SHARE YOUR KNOWLEDGE - BE COURAGEOUS This e-mail is intended for the exclusive use of the recipient(s). This e-mail and its attachments, if any, contain confidential information and/or information protected by intellectual property rights or others rights. This e-mail does not constitute any commitment for EOS Aremas Belgium except when expressly otherwise agreed in a written agreement between the intended recipient and EOS Aremas Belgium. If you receive this message by mistake, please, notify the sender with the reply option and delete immediately this e-mail from your system, and also destroy all copies of it and his attachment(s). You may not, directly or indirectly, use this e-mail or any part of it if you are not the intended recipient. Messages and attachments are scanned for all viruses known. If this message contains password-protected attachments, the files have NOT been scanned for viruses by the EOS Aremas Belgium mail domain. Always scan attachments before opening them.

A. D.

à: Test Achats

15-09-2021
Cette réponse est privée

A. D.

à: Test Achats

28-12-2021
Cette réponse est privée

A. D.

à: Test Achats

18-01-2022
Cette réponse est privée