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Demande de remboursement

UPS Woluwelaan 156, Diegem
Plainte clôturée Non résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

L. C.

à: UPS

14-10-2021

Bonjour, le colis n°1Z6E051X0494135764 a été perdu par UPS. Sur le suivi, il est indiqué en cours de livraison mais ce n'est pas le cas. Je me suis rendu au dépôt de Lummen ou le personnel m'a informé qu'il n'était pas dans le système. Il m'est impossible de réclamer sur le site d'UPS car il est indiqué en cours de livraison. J'ai déjà téléphoné 5 fois au service clientèle sans solution, de plus le contenu du paquet sont des probiotiques réfrigéré qui ne sont plus vivant à l'heure actuelle Le montant du colis est de 133,06 euros. Merci Laurent Cavallina

Solution souhaitée

  • Remboursement: € 133,06