Retour

Contrat frauduleux pour l'ouverture d'une deuxième boutique qui finalement n'a pas eu lieu

KEYWARE TECHNOLOGIES Ikaroslaan 24, ZAVENTEM
Plainte clôturée Non résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

S. D.

à: KEYWARE TECHNOLOGIES

19-10-2021

Bonjour, J'ai une boutique à Rochefort avec un appareil de chez Keyware et au passage de la commerciale je lui ai parlé de mon projet d'ouvrir une deuxième boutique où j'aurais besoin de 2 nouveaux terminaux de paiement. Elle m'a dit qu'elle préparait déjà les contrats comme ça elle ne devrait pas revenir et qu'on se recontacterai quand l'ouverture du magasin était officiel. Malheureusement cette ouverture n'a pas eu lieu et donc je n'ai pas repris contact avec elle. Jusqu'au jour où j'ai reçu 2 factures pour ses fameux terminaux et je continue d'en recevoir. Après 3 mails et plusieurs coups de fil qui restent sans réponse et après un contact avec une autre commerciale qui devait annuler ses 2 contrats ma dossier n'a toujours pas évoluer je n'ai aucune réponse de leur part et je continue à recevoir des factures.

Solution souhaitée

  • Annulation de ses 2 contrats et annulation des factures