Retour

arreter un contrat que je n ai pas signer tout ses fait part tel

My Collections bv Boite postale 9657 Bedrijvenzone Machelen Cargo Building 829 C , Machelen
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

M. R.

à: My Collections bv

19-11-2021

arreter mon contrat ne plus rien recevoir de leur part arreter d envoyer sans demande je renvoie le dernier collis on me demande presque 9euro mais veut etre tranquille my collection est une arnaque

Solution souhaitée

  • ne plus rien recevoir de leur part

Messages (1)

My Collections bv

à: M. R.

22-11-2021

Madame, messieurs Nous nous référons à votre courriel repris en bas - code CPTBE01401139-71. Nous avons mis fin à l' abonnement de madame Rens (client 295203 ). Elle ne recevra plus de colis à l'avenir. Nous annulons la facture (750657) et tout est en ordre. Nous nous excusons du déroulement de choses peu satisfaisant, étant da» à un malentendu. Nous espérons que le problème de madame Rens a été résolu et que la plainte déposée pourra etre annulée. Met vriendelijke groet, Bien à vous, My Collections KlantenserviceService Clientèle My Collections Groeneweg 17 9320 Erembodegem T: 02 899 20 66 E: service@mycollections.com IBAN: BE85363105668406 www.mycollections.nl www.mycollections.be www.mycollections.com