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Reçu colis avec facture

My Collections bv Boite postale 9657 Bedrijvenzone Machelen Cargo Building 829 C , Machelen
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

N. M.

à: My Collections bv

24-11-2021

Bonjour, j’ai reçu un colis du cette entreprise avec un gadget et une facture de 20,90€ . Je souhaite arrêter immédiatement cette arnaque . Je n’ai rien demander et maintenant il me demande de payé ça tout les mois . Merci de mettre fin à tout ça.

Solution souhaitée

  • Arrêt de l’abonnement ou de tout ça

Messages (1)

My Collections bv

à: N. M.

29-11-2021

Madame, messieurs Nous nous référons à votre courriel repris en bas - code CPTBE01404694-37. Nous avons mis fin à l' abonnement de madame frere (client 297941). Elle ne recevra plus de colis à l'avenir. Nous annulons la facture (748452) et tout est en ordre. Nous nous excusons du déroulement de choses peu satisfaisant, étant da» à un malentendu. Nous espérons que le problème de madame frere a été résolu et que la plainte déposée pourra etre annulée. Met vriendelijke groet, Bien à vous, My Collections KlantenserviceService Clientèle My Collections Groeneweg 17 9320 Erembodegem T: 02 899 20 66 E: service@mycollections.com IBAN: BE85363105668406 www.mycollections.nl www.mycollections.be www.mycollections.com