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Produit en rupture de stock avant la date !!!

KRUIDVAT Meir 21, ANTWERPEN

Cette plainte est publique

Votre plainte :

J. D.

à: KRUIDVAT

25-11-2021

Bonjour, Ce jeudi 24/11, je me suis rendue au magasin KRUIDVAT afin de voir si leur promotion sur les assouplissants "Robijn Creations" (5 bidons au prix de 10€ au lieu de 27,50€) était déjà disponible.... La promotion n'était censée débuter que le 25 Novembre (date indiquée sur leur folder). Sur place, je demande à une vendeuse s'ils ont déjà reçu les produits en question et à mon grand étonnement, elle me répond : "RUPTURE DE STOCK, tout est déjà parti depuis mardi !". Comment est-ce possible que des produits qui étaient censés être mis en vente seulement le Vendredi 25/11 soient en rupture de stock depuis 2 jours !!? Pareil sur leur site Internet, rupture de stock également. Pouvez-vous m'aider dans une quelconque démarche à faire (afin de pouvoir quand-même bénéficier de cette promotion) tout comme j'en aurais bénéficié, s'ils avaient néanmoins respecter leurs dates ! ! ! ! ! Merci. Bien à vous,

Solution souhaitée

  • Ma promotion Robijn