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facturation sans demande

Cette plainte est publique

Votre plainte :

F. L.

à: Demon Games

25-11-2021

BONJOUR la dernière facture proximus me réclame 4 x 4,99 EUROS pour DEMON GAMES et la même chose pour FUZE FORGE HELP pour le mois d'octobre aucune demande n'a jamais été faite pourquoi ce supplément pourriez vous prendre cette plainte en considération je vous remercie et vous souhaite une bonne journée

Solution souhaitée

  • Révision de la facture

Messages (3)

Demon Games

à: F. L.

26-11-2021

Bonjour Merci pour votre email. Veuillez demander au client de nous contacter directement afin que nous puissions l'aider davantage. Sophie Escalations Team -----------------------------

F. L.

à: Demon Games

26-11-2021

BONJOUR concerne facturation du mois d'octobre pourriez vous annuler l' abonnement que je n'avez pas demandé n° mobile 0495 77 03 01 document 7175955578 client 3861820 je vous remercie bien vous

Demon Games

à: F. L.

26-11-2021

Beste, Bedankt voor uw vraag. Als de klant rechtstreeks contact met ons wil opnemen via help.be@pmconnect.co.uk of 32 800 20567 wil bellen, helpen we u graag verder. Vriendelijke groeten Lucie Escalatieteam voor klantenservice -----------------------------