Ils me déclarent qu'ils doivent rechercher dans leurs archives mon contrat

ALLIANZ BENELUX Rue de Laeken 35, BRUXELLES


Cette plainte est Publique

  • Yves L A ALLIANZ BENELUX

    Mon employeur la société belge informatique très connue a souscrit chez Allianz Benelux un contrat assurance Pension en mai 1988 ; je me suis rendu chez Allianz Rue de Laeken: ils m'ont dit qu'ils doivent faire des recherches dans leurs archives , j'ai adressé 5 emails , j'ai téléphoné à un collaborateur qui m'a raconté la même chose, en me promettant des nouvelles. L' office des pensions -représenté par mada

    Description de la plainte

    Mon employeur la société belge informatique très connue a souscrit chez Allianz Benelux un contrat assurance Pension en mai 1988 ; je me suis rendu chez Allianz Rue de Laeken: ils m'ont dit qu'ils doivent faire des recherches dans leurs archives , j'ai adressé 5 emails , j'ai téléphoné à un collaborateur qui m'a raconté la même chose, en me promettant des nouvelles. L' office des pensions -représenté par mada

    Solution souhaitée

    me Sarah Scaillet, Administratrice Générale - Service Fédéral des pensionss -Tour du Midi - 1060 Bruxelles -m'a bien confirmé par courrier l'existance de ce capital de 723,80 de pension (montant brut) qui m'est dû. Je ne rçois aucune réponse d'Allianz. Dois-je procéder judiciairement? cette compagnie de plus ne possède pas vraiment ce que l'on appelerait une bonne réputation (nombreux forums, articles de presse, plaintes, service Ombudsman des compagnies d'assurances, etc... Merci d'avance de votre aide. Yves Laduron -Administrateur d'Organismes publics à Woluwe (Bourgemestre : mr Olivier Maingain, également avocat) Numéro régistre national: 53.02.15-047.48

    Montant contesté
    € 723,80
    Canal d'achat
    Pas d'application
    Documents joints
    Pas de pièce jointe
  • ALLIANZ BENELUX A Yves L

    Bonjour, Nous avons bien reçu votre plainte du 13 avril dernier. Les références du contrat que vous indiquez ne sont toutefois pas des références de notre compagnie et nous ne retrouvons par ailleurs, dans nos fichiers, aucun contrat au nom de M. Yves Laduron. Pourriez-vous nous donner de plus amples informations concernant cette assurance pension (employeur, copie du courrier du Service Fédéral des pensions.) ? Ceci nous permettra de poursuivre nos recherches. Merci d'avance. Cordialement. Kristel SEVERENS Responsable Gestion des plaintes Allianz Benelux Rue de Laeken 35 1000 Bruxelles Tél. +32 2 214.71.18 Fax +32 2 214.61.71 e-mail: plaintes@allianz.be www.allianz.be Follow us on Facebook, LinkedIn and Twitter P Pensons à l'environnement avant d'imprimer ce mail ! ************************************************************************* The present electronic message and all the information it contains, inclusive of any attached document, are strictly confidential and are intended solely for the addressee . If you are not an intended recipient, you must not open, use, duplicate this message nor communicate the contents to any third party. If the case would happen, we urgently invite you to destroy the present e-mail and to inform the sender at once. Total safety, confidentiality and integrity of electronic messages can by no means be guaranteed. The sender can therefore not be held liable for damage consequential upon the use of e-mail, such as virus contamination and interception or alteration of transmissions. *************************************************************************

    Bonjour, Nous avons bien reçu votre plainte du 13 avril dernier. Les références du contrat que vous indiquez ne sont toutefois pas des références de notre compagnie et nous ne retrouvons par ailleurs, dans nos fichiers, aucun contrat au nom de M. Yves Laduron. Pourriez-vous nous donner de plus amples informations concernant cette assurance pension (employeur, copie du courrier du Service Fédéral des pensions.) ? Ceci nous permettra de poursuivre nos recherches. Merci d'avance. Cordialement. Kristel SEVERENS Responsable Gestion des plaintes Allianz Benelux Rue de Laeken 35 1000 Bruxelles Tél. +32 2 214.71.18 Fax +32 2 214.61.71 e-mail: plaintes@allianz.be www.allianz.be Follow us on Facebook, LinkedIn and Twitter P Pensons à l'environnement avant d'imprimer ce mail ! ************************************************************************* The present electronic message and all the information it contains, inclusive of any attached document, are strictly confidential and are intended solely for the addressee . If you are not an intended recipient, you must not open, use, duplicate this message nor communicate the contents to any third party. If the case would happen, we urgently invite you to destroy the present e-mail and to inform the sender at once. Total safety, confidentiality and integrity of electronic messages can by no means be guaranteed. The sender can therefore not be held liable for damage consequential upon the use of e-mail, such as virus contamination and interception or alteration of transmissions. *************************************************************************

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