Retour

Fraude sur ma Carte Cora

AlphaCredit Blvd Saint-Lazare 4-10/3 , Bruxelles
Plainte clôturée Non résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

N. B.

à: AlphaCredit

06-06-2018

Bonjour Alors je reçois un mail me demandant de payer une nouvelle domiciliation sur ma carte cora hors que je n’ai pas effectué ni d’achats ni de retrait je trouve cela étonnant alors je contact alpha crédit qui me confirme qu’il y a eu plusieurs retraits au total les 1500€ de réserve que je n’avais plus toucher depuis 2016 et surtout en casino je leur explique que ce n’est pas possible on a du voler ma carte c’est à ce moment là qu’en jai constaté sa disparition car je ne l’utilise pas bcp Donc il me conseil d’aller porter plainte ce qui a été fait et j’ai dis que mon code a dû se trouver aussi avec la carte ce que je doute mnt car j’ai retrouver le papier ou j’avais écris le code Alpha crédit me disent que je dois totalement rembourser car dans leur condition le fait de laisser son code ne couvre pas l’ass Vole Donc je n’ai pas d’autre choix que de payer mais je paie plus ou moins 98€ tout les mois depuis 05/2017 il ne veulent toujours pas m’env Mon décompte mais j’en ai du 10/2018 et on voit bien plus de 1000€ +- on déjà été payer hors mon dernier mail datant du 01 /06 me dis que je leur dois encore 1000€ il me compte des frais d’ass Des frais d’in Des frais de domiciliation alors que quand ma ba’que Refuse le paiement je le fait moi même le lendemain malgré que ma carte est bloquer et clôturer je dois payer uniquement le solde normalement ? Non ? Alors voilà je suis entrain de payer depuis plus d’un an 100€ +- et me dise que je leur doit encore 1000€ alors que cette argent m’a été voler sans que je m’en rendent compte aucun geste commercial aucune faveur

Solution souhaitée

  • Je souhaite que les frais d’ass Et d’intérêt et autre soit retirer et que j’en puisse avoir le montant réel qu’il reste à payer sans les frais de domiciliation rajouter inutilement etc