Offre de prix pompage eau dans cuve à Mazout

Lamesch S.A.


Cette plainte est Publique

  • IGNAZIO G A Lamesch S.A.

    Suite à de forte pluies ma cuve a Mazout a été contaminée par de l'eau. Mon assurance à donner son accord pour une intervention de l'enlèvement de l'eau. La société Lamesch a été contacté pour effectuer le pompage de l'eau et a fait offre pour décontaminer le mazout. Lors de l'intervention de l'équipe technique le 09/06/2018, ils ont dû enlever la totalité de mazout et eau pour des raisons propre a eu et non uniquement l'eau présente dans le mazout. Le fait de ma présence le jour de l'intervention des équipes Lamesch dit que j'ai accepté l'enlèvement total. Je n'étais nullement en mesure de juger qu'il faille enlever ou pas l'entièreté du contenu de la cuve. Je demande donc depuis plusieurs mois une facture ainsi que le remboursement du mazout enlevé, sans succès ! j'ai alors demandé de m'envoyer un dossier explicite des raisons qui ont obligé l'équipe à enlever la totalité suite a des problèmes technique soulevés par les intervenants et ce afin de rentrer le dossier auprès de mon assurance.Des échanges interminables sont fait des deux côtés sans jamais une prise de décision de Lamesch.

    Description de la plainte

    Suite à de forte pluies ma cuve a Mazout a été contaminée par de l'eau. Mon assurance à donner son accord pour une intervention de l'enlèvement de l'eau. La société Lamesch a été contacté pour effectuer le pompage de l'eau et a fait offre pour décontaminer le mazout. Lors de l'intervention de l'équipe technique le 09/06/2018, ils ont dû enlever la totalité de mazout et eau pour des raisons propre a eu et non uniquement l'eau présente dans le mazout. Le fait de ma présence le jour de l'intervention des équipes Lamesch dit que j'ai accepté l'enlèvement total. Je n'étais nullement en mesure de juger qu'il faille enlever ou pas l'entièreté du contenu de la cuve. Je demande donc depuis plusieurs mois une facture ainsi que le remboursement du mazout enlevé, sans succès ! j'ai alors demandé de m'envoyer un dossier explicite des raisons qui ont obligé l'équipe à enlever la totalité suite a des problèmes technique soulevés par les intervenants et ce afin de rentrer le dossier auprès de mon assurance.Des échanges interminables sont fait des deux côtés sans jamais une prise de décision de Lamesch.

    Solution souhaitée

    La facture a présenter amon assurance Le remboursement du mazout enlevé Voir l'établissement d' un dossier complet des raisons qui ont obligé l'enlèvement total

    Canal d'achat
    Pas d'application
    Documents joints
    • Pièce de justification
    • Pièce de justification

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