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Réparation -échange

LG-PRODUCTS Weg op Bree 125, MEEUWEN
Plainte clôturée Non résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

S. V.

à: LG-PRODUCTS

23-10-2020

Je reviens vers vous concernant mon écran de téléviseur brûlé après un an d’utilisation ; téléviseur payé presque 3.400 €. Vous m’avez répondu que ce dommage n’entrait pas sous garantie et que nous avions trop regardé la télévision. Je vous remercie de bien vouloir revenir sur votre position car je trouve très regrettable qu’un téléviseur, surtout de ce prix, se détériore. J’ai acheté plusieurs téléviseurs qui n’ont jamais eu ce problème et qui n’ont surtout pas coûté ce prix. Je pensais garder ce téléviseur au moins 10 ans mais en tout cas bien plus qu’un an!

Solution souhaitée

  • Remplacement
  • Réparation