Bonjour, une fois de plus, un hamburger manquait dans la commande du drive-in quick Mazerine. Pas moyen de les contacter sur le moment. Trop loin pour retourner. Plainte introduite mais aucune réaction depuis 1 mois.
Solution souhaitée
plus que le remboursement ou le remplacement de la marchandise manquante comme prise en compte, aussi, du fait qu'il y a eu préjudice aussi par le fait que le produit n'était pas présent au moment où il était attendu.
Messages (3)
Quick
à:
A. M.
28-09-2021
Cher client,
Merci pour votre message. Nous avons reçu votre commentaire et nous nous excusons pour la gene occasionnée.
Pour mieux répondre à ce commentaire, partagez votre expérience sur: s:www.quick.be/fr/customerserviceCordialement,
Kind regards,
Met vriendelijke groeten,
Customer Service
Burger Brands Belgium S.A./ N.V.
Sneeuwbeslaan 20 b. 09
2610 Wilrijk - Belgium
T
+ 32 (0)3 286 18 11
A. M.
à:
Quick
02-10-2021
Bonjour,
je vous ai dit que j'ai déjà fait part du problème sur une plateforme de Quick, et qu'il n'y a eu aucune réponse depuis un mois. Et il me semble que je vous expose ici ce qu'il y a à savoir sur ce problème. Pour toute réponse, vous me renvoyez une fois de plus sur cette plateforme qui ne répond pas. Pouvez-vous me donner une réelle réponse maintenant s'il vous plaît?
