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Validité enchere et disponibilité

VAVABID Spaklerweg 50, Amsterdam-Duivendrecht
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

C. G.

à: VAVABID

21-01-2022

Bonjour, j'ai enchéri pour 2 sejours d'un montant facturé chacun de 84.50 pour 2 nuits à Paris St Ouen (bon 36367701 et 36364510 ) en septembre dernier, la validité du bon est annoncée au 31/03/22 et il n y a plus possibilité de reserver alors que j'ai recu un rappel hier . ce matin première heure je me connecte pour une reservation et voir les dates ... erreur 404 indisponible. nous demandons remboursement des sejours.

Solution souhaitée

  • Remboursement: € 169,00

Messages (2)

VAVABID

à: C. G.

21-01-2022

Chère/Cher Madame, Monsieur, Nous avons bien reçu votre message électronique.   Votre message a été enregistré sous la référence: 1604212. Nous faisons de notre mieux pour réprondre à votre mail dans un délai de 2 jour ouvrables. Pour information, vous pouvez aussi consulter les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre page service clientèle. Bien cordialement, Le Service clientèle de VaVaBid

VAVABID

à: C. G.

21-01-2022

Bonjour  Plaintes, '‹ Merci pour votre email.   Je viens d'essayer le code et ça marche très bien.   Ce que je peux vous conseiller, est de suivre les instructions suivantes.      1. Allez sur www.vavabid.be/reserver   2. Saisissez le numéro de votre bon d'achat   3. Sélectionnez la date de votre choix  4. Entrez vos données personnelles   5. Confirmez votre réservation   6. Vous recevrez une confirmation de réservation dans les 24 heures.   Vérifiez également votre courrier indésirable. Vous recevrez aussi une confirmation du fournisseur, c'est une confirmation automatique, vous n'avez rien à faire avec Notez qu'une réservation, une fois finalisée, ne peut plus etre modifiée ou annulée.   Janvier 2022 Lu Ma Me Je Ve Sa Di 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 Sélectionnez votre type d'accommodation  Chambre standard  Chambre Supérieure (+ Eur  20,00)Chambre Supérieure avec balcon (+ Eur  40,00)       Nombre de personnes  1 adulte2 adultes            0 enfant1 enfant             =  Disponible   = Sélectionné Avez-vous d'autres questions ? Si oui, n'hésitez pas ! Nous vous aiderons avec grand plaisir. Bien cordialement, Assia Conseiller•ère aux Enchères chez VavaBid   s:www.vavabid.be/service. Activé Ven, 21 Janv. sur 8:51 H , Plaintes a écrit: Deze e-mail en de inhoud daarvan zijn vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor de persoon of entiteit aan wie deze is geadresseerd. Indien deze e-mail niet voor u is bestemd, verzoeken wij u ons daarover te informeren en de e-mail en eventuele kopieen daarvan volledig te verwijderen. Talpa Network is niet aansprakelijk voor de juiste en volledige verzending van de inhoud van deze e-mail of voor de tijdige ontvangst ervan. Talpa Network garandeert niet dat deze e-mail vrij is van virussen, intercepties, of de tussenkomst van onbevoegde derden en is niet aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg daarvan. Talpa Network B.V. is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72013176.