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Problème de remboursement

Proximus Bld du Roi Albert II 27, Bruxelles
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

G. F.

à: Proximus

14-05-2022

Bonjour, mon épouse avait une carte pay & go rechargée régulièrement depuis quelques annés. Nous avons décidé de prendre un abonnement chez Proximus à ajouter à nos autres abonnements (tél. 012/232037). Mais il restait un solde de 28 euros sur sa carte (qui ont disparus) et elle a du changer son numéro d'appel (anciennement 0479/420171 disparus lui aussi). Je demande le remboursement des 28 euros.

Solution souhaitée

  • Remboursement: € 28,00

Messages (1)

Proximus

à: G. F.

17-05-2022

Madame, Monsieur , bonjour, Nous avons traité la demande du client et édité une note de crédit en sa faveur no 7293180280 . Cordialement Connect with us on: ===== Received from plaintes@test-achats.be on 2022-05-14-11.12.32.000000 ======