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Prix de l'article augmenté du jour au lendemain avec une pub mensongere

Brico Plan-It Chaussée de Zellik 65, Berchem Ste-Agathe
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

J. D.

à: Brico Plan-It

14-05-2022

Je vous contacte car au brico plaît de mons le vendredi 13 mai ...le prix d une douche était de 929 euros et la pub parlez de 25 % de réduction (screen à l appuie) Le samedi les prix on était changé et la douche est passé 1 299 euros photo à l appuie ...le responsable n'a rien voulut faire et j ai reçu des menaces de sa part

Solution souhaitée

  • Dommages et intérêts

Messages (1)

Brico Plan-It

à: J. D.

16-05-2022

Cher Monsieur De voeght, Nous accusons bonne réception de votre dossier qui a retenu toute notre attention. Il y a effectivement eu une hausse de prix due à la hausse de prix des matières premières. Cependant il sagit du hasard si ce changement de prix a eu lieu juste avant une action nationale. Nous regrettons sincèrement la déception que ce hasard a pu vous causer. Nous vous invitons à acquérir la douche au prix de vente indiqué en magasin et de nous envoyer le ticket de caisse par retour de mail, nous vous rembourserons la différence. Nous espérons que cet accord vous conviendra. Dans lattente de vous lire, veuillez croire, Cher Monsieur De voeght, à lexpression de nos sincères salutations. Kind regards, Vriendelijke groeten, Cordialement, Chantal ROBERT Klanten Service Clientèle Zelliksesteenweg 65Chaussée de Zelik 65 1082 Brussel - Bruxelles België - Belgique www.maxedadiygroup.com CoC/KvK 33140909 (Maxeda DIY B.V.) --- disclaimer --- www.maxedadiygroup.com/en/disclaimer/