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Refuse de me fournir mon achat

FNAC BELGIUM Avenue Jules Bordet 142, BRUXELLES
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

L. D.

à: FNAC BELGIUM

26-06-2022

Bonjour, j'ai commandé un article sur le site de la fnac le 4 juin 2022, il devait être livré pour le 7 Juin 2022, mais entre temps l'article, c'est retrouvé hors stock. J'ai contacté le service après-vente pour savoir où en était ma livraison, mais on me demande d'attendre, car l'article n'est pas en stock. Depuis l'article est de nouveau en vente avec stock sur leur site, mais il a augmenté de prix donc on refuse toujours de me livrer et on me demande d'annuler ma commande.

Solution souhaitée

  • je souhaite que mon article me soit livrée