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Colis envoyé au pays bas

Mondial Relay 3 Square Fabelta, Tubize
Plainte clôturée Non résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

B. C.

à: Mondial Relay

01-08-2022

Bonjour, j attends un colis livré par mondial relais, celui ci a été envoyé par erreur au pays bas. Ils m ont dit qu ils allaient demander un retour mais quand ils ne savent pas. Ça peut prendre une semaine voir un mois ou plus.quand j ai stipulé que je n étais pas contente car j avais besoin de mon colis, la gentille dame m a raccroché au nez !! A savoir que ils ne rembourse que 25 euros mon colis a une valeur de 56,75 euros .donc j espère le récupérer au plus vite. Je compte sur votre aide car le dialogue avec mondial relais est impossible et pourvles avoir au téléphone c 3st une véritable galère. Merci.bien à vous

Solution souhaitée

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