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resultat vacance pas attendu

TUI Belgium - TUIfly Luchthaven 40 1, ZAVENTEM
En cours de traitement par nos avocats

Cette plainte est publique

Votre plainte :

S. S.

à: TUI Belgium - TUIfly

11-08-2022

bonjour nous avons réservé des vacance via TUI on devais pouvoir profiter de la piscine déjà un problème pas assez de transat pour le nombre de vacancier les gens se couchais dans l herbe pour avoir de la place tellement il y avais du monde alors aucun spectacle en français aucune activité en française le personnel parlais a peine le français et aucun menu et papier étais en français....VRAIMENT DES VACANCES A FAIRE A L EXTÉRIEUR DE L HOTEL

Solution souhaitée

  • Dommages et intérêts

Messages (3)

S. S.

à: TUI Belgium - TUIfly

28-08-2022

Bonjour je reviens vers vous car je n ai toujours pas eu de retour de vous par rapport a ma.plainte , pourtant je suis ou je pense être un bon client je pars assez souvent avec l agence . J estime que c est très peu commode de devoir se poser sur l herbe au lieu d une transat pour être à la piscine..nous avons du dépenser plus que le budget prévus ..pour pouvoir profiter d un transat ...vous pouvez me joindre à l adresse mail..sergio.sg@hotmail.be , dans l attente d un retour merci à bientôt j'espère

S. S.

à: TUI Belgium - TUIfly

28-08-2022

J estime q un geste de votre part ou dédommagement serais admissible Merci Sergio.sg@hotmail.be..

S. S.

à: TUI Belgium - TUIfly

09-09-2022

Bonjour pourriez vous me dire si c est normal , que je n ai toujours pas de retour de votre part . Merci

Envoyée à nos avocats 27 septembre 2022