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Article arrivé défectueux

FNAC BELGIUM Avenue Jules Bordet 142, BRUXELLES
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

C. M.

à: FNAC BELGIUM

23-08-2022

Bonjour, La trottinette que j'avais commandé sur la fnac le 11 août, normalement livrée en 24 à 48h, est enfin arrivée chez moi le 23 août. Cependant, la roue arriere est bloquée car les barres maintenant le cache de la roue ont été pliée lors de la confection de la trottinette. J'ai pu les redresser mais cela à évidemment abîmé la trottinette. J'aurais aimé un geste commercial pour tout ces événements déplorables qui ont suivi ma commande. Merci

Solution souhaitée

  • Dommages et intérêts

Messages (1)

FNAC BELGIUM

à: C. M.

24-08-2022

Bonjour, Nous traitons le demande de la cliente. Cordialement, Vanessa Fnac.be