Description du bien frauduleuse.

Bonjour, J'ai remporté l'enchère d'une voiture sur le site vavato. Cette voiture était annoncée comme datant de 2008 avec un moteur euro4 et est en fait de 2004 avec un moteur euro3! La différence est énorme quant à la valeur du bien. Si la description avait été honnête je n'aurais d'ailleurs pas enchéri. Je me suis plaint à vavato qui a pris contact avec le vendeur. Celui-ci propose de me rembourser 200€ ou que je rende la voiture. Ce n'est pas correct. La perte de valeur sur une différence pareille vaut plus que ça et rendre la voiture est exclu. Cela m'a déjà coûté de l'argent pour la faire revenir chez moi (à 180km de l'entrepôt) , sans compter le temps que cela a pris, le dépannage, le carburant... Et maintenant je devrais repayer pour la leur ramener alors qu'ils savaient très bien ce qu'ils faisaient en mettant une fausse description dans l'annonce. Je demande une meilleure réparation. 450€ me paraîtrait acceptable. J'ai des screenshots de la description de l'annonce et les papiers officiels de la voiture, permettant de constater la fraude.

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Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre mail. Je n'arrive pas à ouvrir les liens dans ce mail. Serait-il possible de nous transmettre le numéro de facture dont il s'agit afin de pouvoir assister? Merci d'avance! Bien à vous, On Wed, Aug 31, 2022 at 11:24 AM, "Operator"

Voici le numéro de facture: 2022.929993.6870.2

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Bonjour, Notre gestionnaire de dossier Pieter y travaille pour assurer une solution entre l'acheteur et le vendeur. Bien cordialement, On Mon, Sep 5, 2022 at 06:11 PM, "Operator"

Bonjour, Après avoir été incapable de joindre le vendeur à plusieurs reprises, il a été décidé de procéder au paiement de l'indemnité de 450,00 Eur à l'acheteur. Nous en avons informé l'acheteur. Bien cordialement, On Mon, Sep 12, 2022 at 12:58 PM, "Sandra"