Retour

Livraison colis tardive déjà 8 jours.

Mondial Relay 3 Square Fabelta, Tubize
Plainte clôturée Non résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

P. L.

à: Mondial Relay

07-09-2022

Bonjour un colis devait m'être remis au 01 09. Sur le site le point relais était ouvert. Le lendemain mon colis arrivé mais point relais en vacances jusqu'au 05 09. Avis reçu, livraison à réouverture. Bin non depuis 2 jours réouvert et pas de trace de mon colis. Essais d'appels téléphoniques, mondial Relay ne répond plus au téléphone. Mails idem, aucun suivi. Déjà donc 8 jours pour un colis qui devait mettre 3 jours max. Quid ? Num colis 65073638

Solution souhaitée

  • Dommages et intérêts

Messages (1)

P. L.

à: Mondial Relay

24-09-2022

Voilà, 10 jours pour recevoir ce fameux colis car vous êtes incapables de gérer les congés de vos points relais sans compter tout ce que je vous ai envoyé. Plus besoin de vos services, je préfère payer un peu plus ailleurs. Quant à vos correspondants étrangers, Maroc oui autres. Donnez leur au moins les outils nécessaires pour travailler.