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RETARD et statut mensonger

GLS Belgium NV/SA Humaniteitslaan 233, DROGENBOS
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

F. B.

à: GLS Belgium NV/SA

21-09-2022

Bonjour, un colis Zalando doit m'être livré depuis plusieurs jours. le statut de la livraison change sans arrête. 1. votre colis est en cours de livraison et sera livré dans la journée ==> je reste chez moi et pas de livraison 2. le statut devient : le colis est arrivé à l'entrepôt Le lendemain, le même scénario! De qui se moque-t-on? j'ai pris 2 jours de congé parce qu'il était indiqué que le colis allait arrivé, et ce n'est pas le cas!

Solution souhaitée

  • Dommages et intérêts

Messages (2)

GLS Belgium NV/SA

à: F. B.

22-09-2022

Bonjour, Votre colis a été livré hier au ParcelShop suivant Name 1 Librairie Sainte Anne Name 2 Librairie Sainte Anne Street Rue de la liberté 13 ZipCode/City BE 6240 farciennes Phone +32 (+32)71402229 Fax (+3200000000) Opening Hours Mon: 07:00--13:00 Tues-Fri: 07:00--17:00 Sat: 07:00--15:00 Bien à vous, Kelly GLS Belgium Distribution NV/SA GLS Belgium NV/SA Head Office Humaniteitslaan 233 Boulevard de l'Humanité B-1620 Drogenbos Belgium www.gls-group.com [s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg] september 2022 16:08 ainte - RETARD et statut mensonger - (CPTBE01613271-64)

F. B.

à: GLS Belgium NV/SA

22-09-2022

Sauf que j'avais indiqué un lieu sûr : mon garage, car la porte est tjs ouverte, et on me livre le colis à une librairie!!! A quoi ça sert d'indiquer un lieu sûr s'il n'est même pas respecter!!!!