Orange (ex Mobistar) Avenue du Bourget 3, BRUXELLES
Plainte clôturée Résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

K. N.

à: Orange (ex Mobistar)

06-10-2022

Nicolai Kevin Numéro de dossier Test Achat 05445132 problème de facture Orange numéro de client 1.7506715 numéro pour les contacter 080097609 bon voilà le problème je l'ai depuis le 26 septembre 2022 j'ai demandé pour avoir un plan de paiement par téléphone ils m'ont dit ok mais la première tranche je dois la payer dans les 14 jours après je peux choisir la date pour payer moi ça n'allait pas parce que je n'ai pas avant tel date ils ne veulent rien entendre et il menace d'envoyer le dossier chez le recouvrement de plus je suis invalide sans revenu et insolvable et j'ai un handicap de 66 % je vais vous envoyer les pièces jointes pour la facture et le rappel je vais faire comme vous m'avez expliqué au téléphone je vais faire une plainte sur le site Test Achat et que je m'engage à payer à telle date je reste à votre entière disposition pour plus ample information vous pouvez me recontacter par téléphone au 04 55 10 85 77 toutes mes salutations distinguées

Solution souhaitée

  • Révision de la facture