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manque deux pièces pour terminer le montage

MAKRO CASH & CARRY BELGIUM Nijverheidsstraat 70, WOMMELGEM
Plainte clôturée Non résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

P. F.

à: MAKRO CASH & CARRY BELGIUM

05-11-2022

Madame, Monsieur, Je reviens vers vous suite à une livraison effectuée par vos services. Après ma réclamation auprès de vos services et de Test-Achats, j'ai bien été livré fin septembre 2022 pour la serre commandée le 9 mai 2022. Étant en congé la semaine dernière, j'ai profité de ce moment pour monter celle-ci. En ce qui concerne le montage, pas de problème, le matériel à l'air de bonne qualité. Cependant lors de l'ouverture du dernier paquet pour le montage des dernières vitres je constate qu'il manque deux vitres du modèle n°8, n°3679021 d'une dimension de 610 mm x 456 mm. Je me retrouve donc avec une serre pour laquelle il manque deux vitres. Pourriez-vous dès lors faire un geste commercial, soit en me livrant les deux vitres manquantes, soit en versant sur mon compte en banque la valeur d'achat dans le commerce de ces deux vitres c'est à dire 75€? D'avance je vous remercie. P. Franckart

Solution souhaitée

  • Remboursement: € 75,00
  • livraison des pièces manquantes