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Remboursement non effectué depuis le 14/10/2022

LUFTHANSA Flughafen-Bereich West, Francfort/Main

Cette plainte est publique

Votre plainte :

F. A.

à: LUFTHANSA

25-11-2022

Bonjour, La compagnie Lufthansa a annulé le vol 13 jours avant le départ sans donner de motif. À chaque fois que je les contacte en me répond que le remboursement a été effectué depuis le 14 octobre et à ce jour, toujours rien reçu. J'ai l'impression qu'on se moque de moi car la compagnie ne veut pas donner la preuve de paiement. Ils refusent à chaque fois

Solution souhaitée

  • Remboursement: € 433,98