bonjour, ups et new balance disent avoir livré à mon adresse mon colis contre signature.
l'heure de livraison était entre 14h50 et 18h50 cependant à 12h07 je recois une notif me disant colis livré. J'étais à domicile mais rien. new balance me montre que le colis a été livré à la bonne adresse mais pas avec ma signature. et sous un nom qui me correspond pas. aujourd'hui ils refusent de faire une enquête car pour eux tout est en ordre hors je n'ai pas eu mon colis et la signature est fausse. donc pour moi vole du chauffeur! je voudrais récupérer mon colis ou la somme déboursée.
