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Frais d’annulation gonflé

Lastminute.com 14, rue d'Uzès, Paris
Plainte clôturée Non résolue

Cette plainte est publique

Votre plainte :

J. D.

à: Lastminute.com

07-06-2023

Bonjour, J’ai réservé des vacances sur last minute.com que j’ai dû annuler suite ´à une séparation. Je m’attendais à avoir des frais d’annulation mais comme le paiement a été fractionné ils m’ont débité (encore 418euros) ajouté au deux acomptes déjà versé ce qui donne comme par hasard la somme demandée pour l’annulation du séjour, 1235euros! C’est abusif selon moi…

Solution souhaitée

  • Révision de la facture