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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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A. C.
08-02-22
Colis non reçu et pas de remboursement
C&A Webshop LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, j’ai fait une demande de remboursement pour un colis non reçu et perdu par le service boost. Ceci date depuis le 14 décembre. J’ai demandé régulièrement ou en était mon statut et on me ré..."
Plainte clôturée Résolue -
H. D.
17-01-22
Problème remboursement
C&A Webshop LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, cela fait 1 mois que mon retour a été réceptionné et que l'on me dit qu'on va procéder au remboursement et à ce jour je n'ai toujours pas été remboursée des 21,99€ qui me sont du. J'ai eu u..."
Plainte clôturée Résolue -
S. K.
17-01-22
problème de remboursement
C&A Webshop LES BIENS DE CONSOMMATION
"J'avais reçu un colis endommagé, j'avais un article qui n'était pas dans le colis. J'ai demandé un remboursement et j'attends que mon dossier soit traité depuis novembre, car quand j'ai appelé la Pos..."
Plainte clôturée Résolue -
S. D.
02-01-22
RETRAIT DE PAIEMENT SANS COMMANDE
C&A Webshop LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, Suite à ma commande passée le 27.12.21 d'un montant de 26.98eu débitée de mon compte bancaire mais non validée chez vous. Veuillez s'il vous plait me rembourser immédiatement ce paiemen..."
Plainte clôturée Résolue Traitée par Test-Achats -
L. J.
28-11-21
problème de livraison
C&A Webshop LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, j'ai commandé deux robes une robe floral n0 21408834 à 14.99 eu et une une robe tencel 427196 pour 39.99. J'ai payé le 18 novembre 2021 un montant de 54.98 eu. Ce 26 novembre, j'ai reçu la r..."
Traitée par Test-Achats -
O. B.
26-07-21
compte débité mais pas de confirmation de commande
C&A Webshop LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour. J'ai commandé le 25/7/2021 une veste sur le site de C et A. Le paiement est effectué en ligne par l'application bancontact. Mon compte bancaire est immédiatement débité. Le 26/7/2021 ne voyan..."
Plainte clôturée Résolue -
A. L.
19-07-21
Remboursement
C&A Webshop LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, J'attends un remboursement depuis le 20/6. Plusieurs emails envoyés et uniquement un accusé de réception en tant que réponse. Remboursement exigé le plus vite possible svp !..."
Plainte clôturée Résolue -
A. L.
15-07-21
Remboursement
C&A Webshop LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, Je suis en attente d'un remboursement depuis le 20/6. Mes différents contacts et rappels via mails n'ont pas abouti. Je reçois juste un accusé de réception, rien d'autre...."
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L. J.
03-07-21
problème de livraison
C&A Webshop LES BIENS DE CONSOMMATION
"bonjour, le 16 juin 2021, j'ai commandé une robe et un foulard auprès de C&A. Le colis devait être livré dans les 3 jours. J'ai écrit des mails auprès de la firme concernée et la réponse est que je re..."
Plainte clôturée Résolue Traitée par Test-Achats -
B. P.
25-05-21
Problème de remboursement incomplet
C&A Webshop LES BIENS DE CONSOMMATION
"J'ai refusé à la poste un paquet envoyé par C&A parce qu'il était très détérioré. Lorsque c&a a reçu le paquet qui a été refusé, il l'a traité comme si c'était un retour d'article que j'avais choisi ..."
Traitée par Test-Achats
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