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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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I. F.
15-11-22
Prélevement non autorisé
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Je vous contacte par rapport à la location de voiture effectuée sur votre site: 1153777875 A la remise de la voiture, selon les employés de europcar, celle ci présentait une griffe sur le pare brise..."
Plainte clôturée Non résolue -
D. T.
03-09-22
Demande de remboursement
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, Au mois de juin j’ai fait une réservation (Réf : DYS-46070779) pour une voiture 7 places chez Europcar au départ et retour de l’aéroport à Gran Canaria du 13.07 au 27.07.22. Quand nous somm..."
Traitée par Test-Achats -
p. V.
25-07-22
Louer un véhicule
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, Cela fait plusieurs mois que non ne savons plus louer de véhicule chez Europcar et cela sans aucune raison valable Nous n’arrivons pas à avoir une réponse ou la cause du souci de la pa..."
Traitée par Test-Achats -
D. G.
09-06-22
Mauvais service
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjours nous avons vraiment été déçus du service ... la voiture était dans un état vraiment déplorable... caméra de recule cassé le GPS fonctionne 1 fois sur 2 et on nous livre la voiture avec presq..."
Plainte clôturée Non résolue -
L. S.
11-02-22
Ponction irrégulière carte de crédit
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Madame Monsieur, Le 04/01/2022, j'ai contacté Europcar Belgium après avoir constaté qu'Europcar Italy m'avait ponctionné une somme de 429,45 € sur ma carte de crédit en date du 22/12/2021. Je n'ai..."
Plainte clôturée Résolue -
O. C.
02-02-22
Réclamation suite a un débit non autorisé
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Je me permet de vous contacter car j’ai subit un débit non autorisé sur ma Mastercard Business le 27 Janvier de 293,71 sans justificatif et sans autorisation. Ce débit vient d’Europcar Italie. Je vo..."
Plainte clôturée Non résolue -
F. M.
28-11-21
Europcar, retour du dépôt et contestation d'une note de crédit carburant.
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, Je tente d'envoyer un mail de plainte auprès de Europcar, suite à une location de voiture à Lisbonne du 08-11-21 au 13-11-21. Je souhaite faire parvenir la plainte via Europcar Belgiq..."
Plainte clôturée Résolue -
J. D.
03-11-21
Arnaque suite à la location(due à une panne) d'un véhicule de remplacement
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, voici mon mail fourni à europcar "suite à ma panne de véhicule j’ai contacté Europ assistance et j’ai été pris en charge par le garage Roger à bonheiden. Le garagiste m’a fournit une adresse ..."
Plainte clôturée Résolue -
C. V.
16-08-21
Location Véhicule - Tarif Prohibitif
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, En date du 29 juillet, je me suis adressée à EuropCar Waterloo pour louer un véhicule, ma voiture étant temporairement hors d'usage, pour un problème mécanique sérieux. Ne sachant pas combi..."
Plainte clôturée Résolue -
M. H.
26-07-21
Problème de remboursement
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, nous avons loué une voiture auprès d'Europcar à Pise entre le 1/07/21 et le 8/07/21. La location a été effectuée après l'achat de billet via Ryanair qui proposait de nous rediriger vers Europ..."
Plainte clôturée Non résolue
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