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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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F. M.
28-11-21
Europcar, retour du dépôt et contestation d'une note de crédit carburant.
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, Je tente d'envoyer un mail de plainte auprès de Europcar, suite à une location de voiture à Lisbonne du 08-11-21 au 13-11-21. Je souhaite faire parvenir la plainte via Europcar Belgiq..."
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J. D.
03-11-21
Arnaque suite à la location(due à une panne) d'un véhicule de remplacement
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, voici mon mail fourni à europcar "suite à ma panne de véhicule j’ai contacté Europ assistance et j’ai été pris en charge par le garage Roger à bonheiden. Le garagiste m’a fournit une adresse ..."
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C. V.
16-08-21
Location Véhicule - Tarif Prohibitif
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, En date du 29 juillet, je me suis adressée à EuropCar Waterloo pour louer un véhicule, ma voiture étant temporairement hors d'usage, pour un problème mécanique sérieux. Ne sachant pas combi..."
Plainte clôturée Résolue -
M. H.
26-07-21
Problème de remboursement
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, nous avons loué une voiture auprès d'Europcar à Pise entre le 1/07/21 et le 8/07/21. La location a été effectuée après l'achat de billet via Ryanair qui proposait de nous rediriger vers Europ..."
Plainte clôturée Non résolue -
A. R.
15-07-21
Problème de remboursement
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"J'ai fait une location par internet avec un prépaiement de 291.20 (contrat 4012505250). Lors de la prise de location (agence Bruxelles-Midi) un montant de 300 € a été bloqué en garantie. J'ai ramené l..."
Plainte clôturée Résolue -
S. K.
02-06-21
Réclamation concernant le profil du client
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"J'utilise Europcar comme service de location de voitures depuis deux ans. Le mois dernier, j'ai tenté de récupérer une voiture à la gare du Midi et on m'a dit que j'étais bloqué par la société. On ..."
Plainte clôturée Non résolue -
S. C.
03-03-21
Remboursement
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour , europcar zaventem m’a retiré 241€ de la visa . Ils m ont compté 1 jours de location qui n’existe pas plus un plein à 48€ alors qu il restait la moitié du plein + une taxe de 25€ parceque j’a..."
Plainte clôturée Non résolue -
J. K.
26-02-21
Dishonest car rental
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"I rented a car from Europacar for driving in narrow spaces on city streets in Belgium. Europcar however provided me with an absolutely huge car that is not a city car but rather the equivalent of a gi..."
Plainte clôturée Non résolue -
L. U.
24-02-21
Facturation abusive
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, Pendant des années j'ai apprecié les services de'Europcar. Lors de mon dernier location j'ai utilisé un aggregateur des offres d'effectuer une location. Deux semaines après la location j'..."
Plainte clôturée Non résolue -
Y. O.
10-02-21
Demande de paiement d’une facture après deux ans et demi
EUROPCAR SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour Madame,Monsieur Le 30/05/2018 j ai loué une voiture en ligne via internent ,mais en allant à Zaventem je l’ai loué d’Europcar avec contrat d’Interrent.je l ai loué la voirture jusqu’au 04/..."
Plainte clôturée Non résolue
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