Toutes les plaintes publiques

Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.

  • A. P.

    20-10-21

    Dommage suite à un mauvais service

    HANS ANDERS BELGIE SANTE

    "Bonjour, je me suis rendu au Hans Anders du Cora à Woluwe saint Lambert), le 3/09 vers 15h, car une branche de mes lunettes était cassée, Avant cela, j'étais passé chez Pearle et ils m'ont proposé d..."
  • A. P.

    03-09-21

    Mauvais service

    HANS ANDERS BELGIE SANTE

    "Bonjour, je me suis rendu au Hans Anders du Cora car une branche de mes lunettes était cassée. Avant cela, je suis aller chez pearle et ils m'ont proposé de me changer les deux branches pour 40 eu (..."
    Plainte clôturée Non résolue
  • H. B.

    26-08-21

    Insatisfaite des 3 p de lunettes

    HANS ANDERS BELGIE SANTE

    "Le 7 juillet 2021, Chez Hans Anders, opticien à Ottignies, je commande 3 p de lunettes, 2p blanches à verres progressifs et 1 p à verres progressifs fumés pour un montant total de 739€ A la livraison..."
    Plainte clôturée Résolue
  • V. V.

    02-06-21

    verres non adaptés

    HANS ANDERS BELGIE SANTE

    "Bonjour, mon compagnon et moi (+ mon fils) avons acheté, le même jour une paire de lunettes avec monture et comprenant des verres progressifs, teintant au soleil et anti-reflets. Nous sommes retourné..."
    Plainte clôturée Résolue
  • D. N.

    19-05-21

    Remboursement intégral

    HANS ANDERS BELGIE SANTE

    "Bonjour, Le 16/03/2021 mon fils s'est présenté dans votre magasin de Hans Anders situé à Rue Neuve afin de retirer son achat : de nouvelles montures sous prescription médicale. Dès réception et e..."
    Plainte clôturée Résolue
  • J. D.

    18-05-21

    livraison

    HANS ANDERS BELGIE SANTE

    "Bonjour, j'ai commander une paire de lunettes le21/04/2021 et je ne l'ai toujours pas reçue,suite a une erreur de leur part soit disant de la vendeuse,les verres étaient trop étroit et voilà nous somm..."
    Plainte clôturée Résolue
  • T. B.

    16-03-21

    Monture personnelle cassée

    HANS ANDERS BELGIE SANTE

    "Bonjour, Je me suis rendue chez Hans Handers à Wavre le 20 février 2020. Je suis venue avec ma propre monture (valeur sentimentale), j ai demandé pour mettre des verres à ma vue. Après examen, mons..."
  • M. D.

    15-01-21

    Verre de lunette qui s'écaille après 1 ans et demi

    HANS ANDERS BELGIE SANTE

    "Bonjour, j'ai demandé à Hans Anders Mons de remplacer mais verres de lunettes car les verres s'écaillent. Les verres ont 1 an et demi et donc encore sous garantie. N° de la commande 27639672. Il ne ve..."
    Traitée par Test-Achats
  • S. L.

    28-12-20

    droits de remboursements non perçus

    HANS ANDERS BELGIE SANTE

    "Bonjour, je me suis rendu chez l'opticien pour un conseil sur ma vision. Ils ont fait les tests et m'ont dit quel été l'état de ma vue. Ils m'ont conseillé les verres à acheter + montures. Ils m'o..."
    Plainte clôturée Résolue
  • C. T.

    10-12-20

    Lunettes payées mais réclamation de facture impayée

    HANS ANDERS BELGIE SANTE

    "Bonjour, après avoir commandé des lunettes et payé un acompte de 50 euros en 2019, ma mère reçoit un appel téléphonique après quelques temps l'informant que ses lunettes sont prêtes et qu'elle peut pa..."
    Plainte clôturée Résolue

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