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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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E. D.
09-12-20
Barres de toit de Renault Clio non restituées
RENAULT LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour. Il y a plus ou moins 1 an nous avons acheté une Renault Capture à votre showrow de Cuesmes. L'achat était combiné à la reprise de notre ancienne Renault Clio. Au moment de retirer la Ren..."
Plainte clôturée Résolue -
N. W.
06-11-20
Achat véhicule d'occasion / Dégâts non pris en charge
RENAULT LES BIENS DE CONSOMMATION
"Plainte Renault Bonjour, Je souhaiterais partager mon expérience désagréable lors de l’achat de mon véhicule d’occasion chez Renault Meiser. Après avoir vu un véhicule sur le site renaultretailgro..."
Plainte clôturée Résolue -
A. D.
27-10-20
Litige sur contrat d'assurance
RENAULT LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, Je suis assurée en omnium via Renault assurance suite à l'achat de ma Renault Clio Grandtour. En date du 18 juin 2020, j'ai sollicité Renault assurance en vue de passer à une mini omnium...."
Plainte clôturée Résolue -
N. C.
23-10-20
pannes à répétition
RENAULT LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, J ai acheté une Dacia Sandero 1-TLA-981 neuve chez Renault Meiser fin décembre 2017. Un an plus tard janvier 2019 , lors de l entretien un problème au niveau d'un joint est détecté et répar..."
Plainte clôturée Non résolue -
S. B.
11-10-20
Mensonges, non respect des délais et refus d'intervenir
RENAULT LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, Il y a quelques mois, je décide de changer de véhicule. Après quelques offres, je me décide pour le garage Renault Motors de Gembloux. Le vendeur m’avait dit que toute l’équipe avait ..."
Traitée par Test-Achats -
M. V.
21-08-20
Problème de remboursement
RENAULT LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, J'ai acheté auprès de Renault Retail Group Meiser le 14/2/17, une Renault Nouvelle Megane Grandtour suivant le bon de commande 17364097-41. Outre l'achat du véhicule, j'ai aussi payé d'av..."
Plainte clôturée Résolue -
A. C.
16-07-20
Véhicule rendu hors d'état de fonctionner
RENAULT LES BIENS DE CONSOMMATION
"Cher Madame, Cher Monsieur, Je vous écris ce mail car j’ai vécu une mauvaise aventure avec un de vos garage (BLC Motor.Renault-dacia) situé à Braine-le-Comte, à proximité de Bruxelles. Une av..."
Traitée par Test-Achats -
M. S.
16-07-20
Freins défaillants boite automatique Megane IV
RENAULT LES BIENS DE CONSOMMATION
"Malheureusement hier le 15 Juillet 2020 en rentrant chez moi j'ai du laisser passer une camionnette à remorque car nous ne pouvons passer qu'à une voiture dans ma rue. Pour cela j'ai du mettre la marc..."
Plainte clôturée Résolue -
J. W.
06-06-20
pannes successives ventilation, chauffage, climatisation, radiateur d'une Zoe
RENAULT LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, vu les pannes successives de la ventilation, du chauffage, de la climatisation et plus récemment du radiateur, j'ai envoyé une plainte à votre service qui laconiquement a répondu que c'était ..."
Traitée par Test-Achats -
D. L.
02-06-20
problèmes recurents aux niveau des affichages d'erreurs sur le tableau de bord
RENAULT LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, depuis l'achat du grand scenic 4 le 21 février 2020, chez votre concessionnaire Devos Capoen Menin, je suis venu plus de 4 fois pour un problème récurent d'affichage de différents défauts p..."
Traitée par Test-Achats
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