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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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G. S.
12-01-23
Retard taxi
TAXIS VERTS SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, Le 7 janvier, j'ai commandé en ligne une course sur le site des taxis verts. Une confirmation de ma commande m'a été envoyée par mail. La course était prévue pour le 9 entre 8h25 et 8h40. A..."
Plainte clôturée Résolue -
S. R.
28-09-22
Frais suite à non prise en charge par Taxi
TAXIS VERTS SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, J’avais réservé depuis plus de 2 semaines un taxi pour 7h25 le dimanche 18 septembre avec un départ à 7h25 de mon domicile comme indiqué et confirmé dans votre e-mail. A 8h20 soit 1h ap..."
Plainte clôturée Non résolue -
Y. B.
03-08-22
Le taxi commandé n'est jamais venu
TAXIS VERTS SERVICES DE TRANSPORT
"Vendredi 8 juillet, j’ai commandé un taxi avec siège enfant chez Taxis Verts pour une course prévue le lendemain, le samedi 9 juillet à 15:30, pour mon fils, ma femme et moi. Cette commande a été conf..."
Plainte clôturée Résolue -
P. P.
26-07-22
Service non réalisé dans les délais promis - perte financière du à la non réalisation du service
TAXIS VERTS SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, J'ai commandé en date du 20/07/21 un taxi pour une course à 6h50, le lendemain 21/07, de mon domicile 35 avenue des Campanules à 1170 Bruxelles vers la Gare du Midi où j'avais un train à 7h43..."
Traitée par Test-Achats -
A. D.
20-07-22
Course de taxi vert annulée après 3 confirmations. Résultat départ en train manqué pour Arcachon
TAXIS VERTS SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour Le 10 juillet j’ai réservé un taxi vert pour une course le 11 juillet à 5h30 pour prendre un train gare du midi. Le matin même j’ai rappelé vers 5h15 pour m’assutérus que ma commande était..."
Plainte clôturée Résolue -
B. D.
14-07-22
Pas possible de payer avec sa carte!
TAXIS VERTS SERVICES DE TRANSPORT
"Le conducteur de taxis a refusé que je paie avec une carte bancaire sous prétexte que c'était un véhicule de remplacement. Etonnée car les bandes obligatoires sont sur le véhicule ainsi que les acces..."
Plainte clôturée Non résolue -
M. M.
20-06-22
Problème de remboursement
TAXIS VERTS SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, Suite à un retard le 22.04.2022avec lourdes conséquences, j j'ai introduit le jour même une plainte en ligne restée sans réponse. Voici ma deuxième plainte envoyée aux Taxis Verts à la date..."
Plainte clôturée Résolue -
A. D.
14-06-22
Raté deux trains en raison du retard du taxi
TAXIS VERTS SERVICES DE TRANSPORT
"Bonsoir, le 22 mai vers 10h00 j’ai commandé au 023494949 (Taxis verts) un taxi pour 12:00. Vers 12:20 je rappelle au même numéro on me dit que le taxi arrive. Je rappelle a nouveau vers 12:35, on me r..."
Traitée par Test-Achats -
M. B.
04-04-22
Arnaque du chauffeur
TAXIS VERTS SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, Réclamation aux Taxis Verts : Bonjour Madame ou Monsieur, J'ai été l'objet d'une arnaque par l'un de vos chauffeur : Paiement Bancontact sans contact : Name DA CONCEICAO MARTINS I..."
Plainte clôturée Résolue -
I. D.
25-10-21
Discrimination
TAXIS VERTS SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, Ma maman est mal voyante et est aidée d'un chien guide. Pour ses déplacements, elle fait appel au service taxi-bus de la STIB. C'est alors un bus de la STIB ou la société Taxis Verts qui s..."
Traitée par Test-Achats
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