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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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V. W.
07-03-23
prix exorbitant de bagage non mentionné sur le site
VOYAGE PRIVE SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, je viens de regarder le prix du bagage en soute pour notre voyage à CUba, il se monte à 120 euros par valise, par trajet, c'est totalement indécent. VP ne pourrait-il négocier avec la com..."
Traitée par Test-Achats -
J. R.
15-02-23
Annulation de dernière minute, troc inégal contre un autre hôtel, pas de réservation à l'arrivée
VOYAGE PRIVE SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, Ma compagne et moi-même avons réservé une chambre d'hôtel à Agadir (suite double Deluxe) à l'hôtel Domaine Villate Limoune + vol Ryanair du 14 février au 21 février 2023 (réservation fait..."
Traitée par Test-Achats -
M. L.
01-01-23
problèmes : plainte perte de bagage - organisation - hôtel
VOYAGE PRIVE SERVICES DE LOISIRS
"Monsieur, madame, En date du 15/11/2022, nous sommes partis de Brussels airport à 10.45 hrs vers Madrid (transfert), vol UX1172, pour repartir à 15.35 hrs vers La Havane, vol UX51, arrivé à 19.10 hr..."
Plainte clôturée Résolue -
S. S.
05-12-22
Problème de remboursement
VOYAGE PRIVE SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, Nous sommes un jeune couple marié et avons réservé un voyage de noces en Laponie sur Voyage Privé. Nous avons pris une assurance annulation de type « Multi Risques » a plusieurs centain..."
Plainte clôturée Résolue -
V. L.
02-11-22
Demande de compensation pour attitude inapproprié e
VOYAGE PRIVE SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour Nous avons fait ce voyage avec des enfants de 11 ans et un membre du personnel a fait un geste obscène sexuel a mes filles Mes vacances ont été gâchées et aucune compensation..."
Traitée par Test-Achats -
L. M.
12-10-22
Remboursement d'un doublon de commande non effectué
VOYAGE PRIVE SERVICES DE LOISIRS
"Commandes concernées n°103737532VPFR et n°103737534VPFR Madame, Monsieur, Depuis le 25 août 2022 je suis dans l'attente du remboursement intégral du doublon de la commande que vous m'avez fait a..."
Plainte clôturée Non résolue -
A. S.
22-09-22
Problème de remboursement + pub mensongère
VOYAGE PRIVE SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, ma plainte contient deux demandes. La première consiste à un remboursement total des 85€ que j'ai dû débourser par une erreur de votre part à l'aéroport lors du retour. Je m'explique: j'ai ..."
Plainte clôturée Résolue -
A. L.
30-08-22
Réservation non validée mais acompte prélevé
VOYAGE PRIVE SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, En date du 15 août j'ai effectué une réservation pour un voyage à Fuerteventura du 18 au 28 novembre. Après avoir effectué toutes les formalités de réservation ainsi qu'avoir procédé au p..."
Plainte clôturée Résolue -
P. A.
23-08-22
Exclusion sans réelle motif
VOYAGE PRIVE SERVICES DE LOISIRS
"Nous avons fait confiance a voyage privé, pour nos vacances en République dominicaine. Nous avons pris l assurance tout risque, afin de nous protéger au mieux. Malheureusement l hôtels a décidé de nou..."
Traitée par Test-Achats -
C. B.
19-08-22
Demande d'annulation sans frais et remboursement acompte
VOYAGE PRIVE SERVICES DE LOISIRS
"Concerne : Projet de voyage en Crète, offre Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5*à Ierapetra, du 5 au 12 octobre 2022. En date du 28 juillet , j’ai mis une option sur le voyage dont mention sous ..."
Plainte clôturée Résolue
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