Toutes les plaintes publiques
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Arnaque, aucun remboursement
Bonjour,J'ai acheté une clé de jeu vidéo sur ce site en avril, j'ai dépenser 40,84 euros pour l'avoir, j'ai reçu ma clé d'activation et a la place j'ai reçu un jeu a 2 euros, et puis plus rien.. aucunes réponses après plus de 10 messages, beaucoup de personnes ce sont pleins du même soucis, j'aurais aimé avoir un peu d'aide pour voit ce que je peux faire et bien sûr avoir mon remboursement, merci de votre aide bien à vous.
Manque de professionnalisme
Bonjour, J'ai inscrit mon fils au club du Fc Schaerbeek pour l'année 2023/2024 qui devait débuter le 15 août, j'ai déjà appelé et envoyé un mail et pas de réponse, la seule chose qu'ils ont à défendre c'est une déclaration sur le site internet. Je suis très déçu du club, nos enfants n'ont rien à voir avec votre démocratie, cette année était censée être son année de rêve, qui est de s'entraîner dans un club de football. Le club ne respecte pas les droits de ses clients et a une mauvaise gestion de l'entreprise car c'est facile puisqu'ils sont en processus de démocratie et ne savent pas si le club travaille ou non pour révolutionner le montant pour les parents, car c'est avec beaucoup de travail que nous avons économisé de l'argent pour pouvoir payer une activité pour nos enfants, alors soyez-en conscient et remboursez la famille pour qu'elle ait la possibilité de mettre ses enfants dans une autre activité , de cette façon, ils auront plus de respect et d’admiration de notre part.
inscription 500€ aucun entrainement
Nous avons inscrits notre fils pour une première année au FC Schaerbeek en juin et avons payé 500€, depuis plus aucune nouvelleNous apprenons par la suite que le club est en litige avec la commune de schaerbeek. Je prends contact avec le président du club mais il refuse le remboursement alors qu'aucun entrainement n'a eu lieu jusqu'à maintenant...La commune ne veut rien faire pour aider les centaine de personnes qui ont payéesJ'ai contacté BX1 qui a mis en lumière cette arnaqueJe veux désormais porter plainte contre le président du club
Probleme de paiement
Bonjours je réexplique mon soucis ici, voila il y as une semaine j'ai fait une demande pour recevoir les derniers 3x1000e du gain que je devais recevoir par mois suite au tournois de Janvier 2023.Circus as accepter avec succés ce qui est parfait de se coter la.Cependant au moment ou mon compte circus a été créediter des sous, voila que je ne pouvais pas retirer l'argents car il m'ont sous bonus je les es donc contacter et jouer un peux en attendant leur reponse, me voila monter de 3000e a 5201.46euro sur mon compte circus voila qu'il suspende mon compte et decide de me dire par mails qu'il me verseront sur mon compte 3000e et non la totalité ! je voudrais savoir ou sont passer les 2201.46e restants ? et je voudrais surtout les recuperer !
Durée d’une wonderbox
Bonjour, ma compagne et moi avons acheté une wonderbox avant la Covid. J’ai demandé une prolongation de cette boîte vu la situation pandémique exceptionnelle et l’impossibilité d’utiliser la wonderbox comme on le souhaitait. Au lieu de cela, j’ai reçu un avoir de moitié moins la valeur initiale de la wonderbox. Je pense être dans mon droit et demande à l’entreprise de prolonger la durée avec un avoir de la valeur initiale du produit acheté à l’origine. Merci
Modification contrat durant travaux sans indemnisation
Bonjour, je reviens vers vous car le club ne semble guère se soucier de ses membres. Ils ont entamés des travaux en mai 2023 et je les ai contacté une première fois le 7 juin 2023 demendant d'obtenir une réduction de l'abonnement. Lorsque je vais faire du sport, je vais 1x sur 2 au wellness. Or ce dernier n'est pas accessible depuis fin mai. Sur août c'est en ordre car l'abonnement avait été suspendu et pour septembre, je suis gentil et je laisse tomber car au moins la piscine intérieure est réouverte. Par contre, il est logique d'obtenir un remboursement de 50% des montants payés en juin et juillet car je n'ai pas pu faire 50% des activités prévues à cause des travaux qui ne me sont nullement imputable. Merci donc de rembourser 1 mois entier (= 2x 1/2 mois). Alexis
impossible de réserver et refus de remboursement
Bonjour, Il y a 1 an et demi je reçois une vivabox d'une valeur de 169 euros. Depuis j'essaie de trouver une activité qui me convient.A priori je constate que soit les partenaires sont fort éloignés pour les 3 jours à passer sur place, donc il faut combiner avec un avion, soit les partenaires proposés sont des Airbnb pas toujours agréables.Quand enfin je trouve un partenaire qui me plait, je réserve pour assister à une convention à Paris, ce que je souhaitais combiner avec ma boxe puisqu'elle proposait différents partenaires à Paris. A plusieurs reprises, le partenaire à refusé de m'accorder une chambre car ils ne souhaitent plus travailler avec vivabox (problème de paiement disent ils)J'ai contacté à plusieurs reprises le centre d'aide de vivabox mais à chaque fois on me propose de changer de boxe pour changer de partenaire. Ce que j'ai fait ... Mais toujours le même problème.Je me retrouve donc avec un avoir de 169 euros presque impossible à utiliser si je souhaite pouvoir choisir l'endroit et les dates qui me conviennent.J'ai proposé qu'ils me remboursent pour que je puisse réserver les hôtels choisis dans leur catalogue de mon coté car de cette manière je peux m'y rendre, mais vivabox refuse. De plus, le personnel de service après-vente est plus que désagréable. J'ai eu affaire à 2 ou 3 personnes différentes mais elles se permettent de crier, d'interrompre, limite insultantes. J'ai du raccrocher car la personne n'écoutait rien et surtout n'avait rien d'autre à proposer que de choisir autre chose encore une fois ...Je souhaite le remboursement intégral de ce coffret et ne plus jamais entendre parler de vivabox, wonderbox et compagnie qui trouvent normal qu'on ne puisse pas choisir dans leur large gamme de choix impossibles.
problème sérieux d'embarquement bagages
J’ai en date du 14/09/23 réservé un vol de Liège vers Djerba pour le 26/09/23 rés. 100081808842 avec bagage soute de 30 kg > total de 103,99-€. Ayant mal estimé le poids bagages et vu le prix du supplément, j’ai contacté votre service client : le 20/09/23 au tél. 02.717 86 61 à 16hr33 > j’ai eu la confirmation que je pouvais réserver une autre place toujours à mon nom. Ce que j’ai fait ce 20/09/23 sous rés : 100082979923 avec bagage en soute de 25 kg > total de 88.99-€.Jamais je n’ai eu de refus d’enregistrement – j’avais même mes sièges 32F & 32C - j’ai bien reçu mes 2 réservation sans remarques.Lors de mon enregistrement (vers 05 :00hr) le préposé (Jérôme je crois) ainsi que sa collègue qui devait être sa « supérieure » (Maria je crois) j’ai demandé à plusieurs reprises leur nom et prénom mais avec refus. Il y avait 3 guichets, c’était celui à l’extrême gauche et : GROS PROBLEME !!En effet le préposé m’a dit qu’il n’avait jamais vu cela !!! et qu’il ne tiendra compte uniquement de ma 1ère réservation > le reste SUPPLEMENT de : 288,00-€ (24-kg x 12-€) .Donc il accepte ma réservation mais pas bagage en soute > il faudrait que l’on m’explique !!!Chaque fois qu’il s’adresse à sa collègue, celle-ci est très embêtée et hésitante mais disait OUI à chaque fois.J’ai donc payé pour cette réservation : 88,99 + 288 =376,99-€Je veux bien entendu le remboursement intégral de cette somme sur compte ayant payé ces montants.Labye Luc
Remboursement Vol Retardé
Bonjour,Le vol TUI FLY TB1012 a été retardé de plus de 4 heures au départ de Malaga destination Bruxelles. Aucune explication n'a été communiquée.Aucune démarche n'a été effectuée auprès de la compagnie aérienne
Produit non livré
Bonjour, j'ai commandé des supports pour enceintes le 02/08/2023. La livraison m'était annoncée le 07/08/2023. A ce jour, le lien BPOST indique toujours que le colis est en préparation. Les mails envoyés restent sans réponse
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