Toutes les plaintes publiques

Brève description de votre problème en attente de raccordement demande introduite le 9 octobre 2024 n° de client proximus 624516377 une partie à été faite j'ai le wifi

Bonjour, Ce site propose les rachats de vêtements de seconde main en excellente qualité à petit prix. J’ai effectué un grand tri dans mon dressing afin de ne pas surconsommer. J’ai donc envoyé deux colis avec une vingtaine d’articles. Le colis a été envoyé le 26/8/24 et réceptionné le 30/8/24. J’ai contacté à plusieurs reprises le service client qui m’informe qu’ils ont du retard… Cependant, il est indiqué dans les conditions générales qu’après réception, le colis sera traité sous 20 jours ouvrés. Le délai est plus que dépassé et je souhaite un remboursement totale !! C’est une vrai arnaque!!

Bonjour j'ai un soucis avec megekko et vous megekko ma fait livrer un colis qui sois disant es livre mais rien recu megekko me dit ne rien pouvoir faire pour moi car pour eux post nl a bien livre le colis c'etait un colis avec signature et quand je regarde sur internet il y a bien une signature mais une barre toute droite sa n'es pas une signature que faire car le colis a une valeur de 1129€ post nl me dit que megekko doit faire les demarche car c'est l'expediteur et megekko me dit ont a demander a post nl il nous confirme que le colis es livré 3SMGKO2541874

Le service devait être coupé au 17 octobre... On m'a dit au call center que c'était ok et aussi sur l'application myproximus. Mais pas de mail pour le r tour des appareils et ni de facture de clôture... Ou remboursement comme on paie en avance les abonnements. Suite au retard de tout cela, j'espère que les factures de clôture seront à la bonne date et que je vais avoir enfin un feedback de Proximus pour la restitution du matériel et facture.

Bonjour, J'ai commandé un appareil photo venant du Japon sur Ebay pour la somme de 225 euros. Les frais de douanes étaient calculés à 47,25. J'ai reçu ce lundi une facture de 8000 euros de frais de douanes. J'ai pris tout de suite contact avec FedEx qui m'a annoncé qu'il avait fait une erreur de devise et que l'on parlait de 8000 yens japonais et pas en euros. Le conseiller m'a annoncé que je serais appelé dans la journée pour résoudre ce souci mais rien... J'ai eu contact avec 9 conseillers qui confirment tous que c'est une erreur de FedEx et que je vais être contacté dans l'heure, mais toujours rien. J'ai contesté les frais de douane, la livraison, tout mais FedEx ne se bouge pas pour résoudre leur erreur. Ce matin, une conseillère FedEx m'annonce que l'agent en charge de mon dossier a oublié d'agir sur celui-ci... Je n'ai jamais été contacté par FedEx. Ils n'essaient même pas de résoudre leur erreur... Je ne sais pas quoi faire après avoir contacté leur service douane par mail et plus de 9 conseillers. J'ai mis en pièce jointe 6 captures d'écran sur les 150 que je possède pour montrer que FedEx n'a pas une fois traité ça correctement.

Madame, Monsieur, Le [30/08/2024], j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de [122.41] €. Il doit cependant y avoir erreur : [surcharge internet hors UE alors que je n’ai jamais été hors UE et j’ai les billets d’avion pour prouver ]. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit [montant] €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Depuis le début de cette année, je suis en relation avec Poximus pour installer la fibre optique dans ma propriété (sur proposition de roximus !). Plus de 10 rendez-vous ont été nécessaires, m'obligeant à rester sur place toute la journée, la plupart du temps, sans que personne ne vienne ou s'excuse de ne pas être venu; des dégâts à ma propriété ont été très difficiles à réparer; j'ai aussi passé des heures au téléphone., sans parler d'erreur de dossiers et de facturation. Après 10 mois, tout est enfin en ordre, mais j'estime avoir subi un important préjudice. Contacté Proximus se contente de me proposer un mois d'abonnement gratuit ce que je refuse. En annexe, le récit détaillé de cette saga

Brève description de votre problème Malgré la demande et la confirmation du technicien VOO a l'installation de ne pas avoir de boite vocale, une boite vocale est connectée sur mes mobiles 0495262345 et 0495266789 En moins de 30 secondes, cette boite décroche et m'empêche de recevoir l'appel de mon correspondant. Le service technique VOO me déclare qu'il est impossible de la supprimer , ou d'allonger ce temps a plus d'une minute C'est inadmissible et s'apparente a de la vente forcée surtout en tenant compte qu'il est dangereux de rappeler un numéro inconnu qui pourrait être du spam surtaxé Si VOO ne règle pas de le problème il me reste a annuler mon transfert d'abonnement chez eux

Madame, Monsieur, En date du mercredi 30 octobre 2024, je devais recevoir un colis à la maison. 34093144100872 Je constate toutefois que vous ne vous êtes pas présenté à la maison. Et n'avez même pas laissé un avis de passage. Seulement le statut du colis est passé de en transit à livré. Ce qui a entraîné le fait que j'ai du contacter votre service client, qui de plus est payant pour comprendre ce qu'il en était. J'apprends alors que mon colis a été déposé dans une libraire à 1h15 de marche de là où je suis. Je n'ai pas de voiture ! C’est pourquoi je vous demande un dédommagement, je ne sais lequel mais à vous de voir ! Cordialement,