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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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A. M.
Aujourd'hui
Non prise en charge de panneaux photovoltaiques et pas de décompte annuel malgré différentes plainte
Engie EAU ET ENERGIE
"Depuis mai 2022, nous avons installé des panneaux solaires. Le 1er mars, nous avons placé un compteur intelligent. Les index sont de 0. En juin, justificatif d Ores certifiant la bonne installation d..."
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P. G.
Aujourd'hui
Montant de l'acompte
Mega EAU ET ENERGIE
"Bonjour, malgré deux mails de leur part de confirmation pour un montant de 150€ par acompte, Mega ne cesse de m'envoyer des rappels papier et mails et de m'envoyer des factures d'acompte de 450€, mont..."
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F. S.
06-02-23
DESAPPROBATION DEVIS
RESA EAU ET ENERGIE
"Bonjour, En date du 26 juillet 2022, j'ai eu la visite d'un agent de chez Resa afin d'établir les besoins nécessaires au changement de mon ancien compteur (toujours à l'étage et de puissance de 2,3 ..."
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S. A.
06-02-23
Décompte annuel qui n arrive pas malgré 2 emails
TotalEnergies EAU ET ENERGIE
"Bonjour Suite à 2 emails dont je n ai pas eu de réponse en date de décembre 2022. Je vous fais part de ma demande via test achat. Fin novembre , vous avez reçu le relevé de mes index du compteur v..."
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D. D.
06-02-23
problème de remoursement
Luminus EAU ET ENERGIE
"Bonjour, j'ai résilié mon contrat de fourniture pour cause de vente du bâtiment en 10/2022. A l'heure actuelle, je n'ai pas encore reçu le décompte de cloture, et selon les index en ma possession je d..."
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A. F.
06-02-23
Régularisation
Lampiris EAU ET ENERGIE
"Bonjour, Nous avons reçu suite à notre déménagement énormément de mails comme à leurs habitudes de la part de Lampiris. Des factures de régularisation et ensuite des annulations de factures qui av..."
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S. J.
06-02-23
Les mois et le montant de facturation
Engie EAU ET ENERGIE
"Bonjour,suite à mon sinistre inondations 2021.j'ai eu droit à un tarif social 1 an,celui ci a pris fin.le 23 décembre 2022.et il me fallait un fournisseur d'énergie. J'ai pris contact avec le compara..."
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S. F.
06-02-23
Rectification de ma facture de régularisation 2220534463 du 23/11/2022
Mega EAU ET ENERGIE
"Bonjour Contrat MEGA ME354076 au nom de Philippe GHISLAIN (mon mari) Historique Initialement, j’avais un contrat chez Octa+ E18164 / N° de client 476587 pour mon compteur électrique EAN 54144896500..."
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S. N.
06-02-23
Problème de remboursement
TotalEnergies EAU ET ENERGIE
"Bonjour, Je reviens vers vous en ce dossier pour lequel j'ai été plus que patient. Vous refusez de me rembourser deux notes de crédit (dettes certaines, liquides et exigibles) (N22/01753939 - régula..."
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A. L.
06-02-23
bruit au niveaux des panneaux
uw energie expert EAU ET ENERGIE
"Bonjour, depuis l'installation des panneaux solaires, dès qu'il y a un peu de vent ( 50 km/h sud et à partir de 12 km nord) il y a du bruit sur la toiture , impossible de dormir , très désagréable ..."
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Appelez le 02 542 35 89Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusque 16h)
