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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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C. Z.
27-05-22
Mon compteur nuit ne s'active pas pendant les jours fériés.
TotalEnergies EAU ET ENERGIE
"Bonjour,j'ai récemment constaté que pendant les jours fériés ,toute la journée mon compteur nuit ne s'activait pas et c'est bien le compteur de jour qui s'activait. Je demande rectification sur mes c..."
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P. H.
26-05-22
Problème de remboursement
Lampiris EAU ET ENERGIE
"Reçu facture de remboursement le 04/04/22 à rembourser endéans les 18 jours à ce jour 26/05/22 toujours rien après plusieurs rappels..."
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K. A.
26-05-22
mon tarif fixe d'un an à été revu à la hausse sans que j'en bénéficie une seule fois
Luminus EAU ET ENERGIE
"- Les causes : Changement de mon contrat fixe d'un an et adaptation de mon tarif fixe pendant la même période. Mais encore : ma facture d'acompte est calculée avec les données dues à la hausse de prix..."
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V. D.
26-05-22
Contrat qui a été modifié sans consentement explicite
Engie EAU ET ENERGIE
"Bonjour, J'ai signé un contrat avec Engie (electrabel) voici plus de 15 ans, avec taux fixe pour le gaz et l'électricité. Celui-ci a apparemment été rompu en 2017, pour un taux variable sur le gaz, s..."
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A. G.
25-05-22
Augmentation d’acompte
Mega EAU ET ENERGIE
"Bonjour, Cela fait depuis février que j’essaie de contacter Mega suite à un acompte qui passe de 295€ a 800€( février et mars) 940€ ( en avril) et pour ce mois de Mai (1049€) … J’ai tenter par de ..."
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E. C.
25-05-22
annulation et rectification facture annuelle
Eneco EAU ET ENERGIE
"Bonjour, suite à la réception de la facture annuelle réceptionnée au mois de mars de cette année, je me suis aperçue que cette facture venait modifier la facture annuelle de 2021 que j'avais pourtan..."
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B. V.
25-05-22
problème de facturation
Luminus EAU ET ENERGIE
"bonjour, voila je suis en en contestation de ma facture, car depuis septembre 2021,je suis en possession de panneaux photovoltaïques et mon compteur a était remplacé par un électronique au mois d octo..."
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A. S.
25-05-22
facture de clôture
Luminus EAU ET ENERGIE
"Bonjour, suite à un changement de fournisseur mon contrat chez Lu minus est clôturé depuis le 1 avril 2022 mais je ne reçois pas de facture de clôture. j'ai pris contact avec eux à de multiples repri..."
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E. M.
25-05-22
publicite mansonger
Kauffman EAU ET ENERGIE
"Sur le site internet du vendeur, il indique bonbonne de gaz offert sans caution, lors du dépôt de l’ancien consigne et l'achat de la bobonne 5 kg sans caution le vendeur a ajouté une caution de 25 eur..."
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C. C.
25-05-22
Problème de facture
TotalEnergies EAU ET ENERGIE
"Bonjour j'ai demandé à l'entreprise de fermer le conteur de mon ancienne adresse et eu mon fait un changement d'adresse hors que j'ai déjà un fournisseur depuis plusieurs années je ne suis pas d'accor..."
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Appelez le 02 542 35 89Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusque 16h)
