- Accueil
- Un différend avec une entreprise ?
- Toutes les plaintes
Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
-
F. P.
06-08-20
Installation internet et téléphone non réalisées
PROXIMUS SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, à la date du 5 août 2020, un technicien Proximus devait se rendre à ma nouvelle adresse pour installer internet et la téléphonie. Personne n'est venu et je n'ai reçu aucune information. J'ai ..."
-
K. F.
06-08-20
Je ne peut pas mettre internet suite au locataire précédent
SCARLET BELGIUM SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"bonjour, Ayant déménager je souhaiterais avoir internet a mon domicile et le problème ces que j'ai essayer divers fois mais le locataire précédent a toujours sa ligne active j'ai plusieurs fois conta..."
Traitée par Test-Achats -
V. D.
06-08-20
Service déménagement
PROXIMUS SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour Suite à un déménagement, j’ai pris rdv afin qu’un technicien Proximus installe le modem dans la nouvelle habitation. La prise du rdv c’est faite le 06/07/2020. Le rdv a été fixé le 03/08/202..."
-
C. D.
06-08-20
Solde impayé, personne décédée
PROXIMUS SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, suite au décès de mon mari en décembre, j'ai procédé à la résiliation de son abonnement mobile , avec acte de décès à l'appui, début février, en boutique proximus rue du bailli. J'ai égalemen..."
-
J. M.
06-08-20
colis non livré
MONDIAL RELAY SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, des amis en France mon envoyer le 28/05/20 un colis via mondial relais numéro de suivis 47559578, le 11/06/20 ils on fait une réclamation on leur a demander d'attendre 21 jours pour l enquêt..."
-
A. M.
06-08-20
Venue d'un installateur
PROXIMUS SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, mon fils et ma belle-fille ont fait appel aux services de Proximus pour l'accès et l'installation d'un pack 'flex' en date du 22/07/20. Malgré 3 rappels au service clientèle (avec escalation:..."
-
M. C.
06-08-20
PROMO "All Internet" MENSONGÈRE
TELENET SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"En plein confinement, je suis attiré par une offre online de Telenet sur un abonnement ""All Internet" au prix promotionnel de 35€ (prix normal: 54€), que je signe via leur site web le 30 avril 2020. ..."
-
O. D.
05-08-20
Poursuite sans donner une réponse adéquate
VOO SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour. Mon histoire commence en septembre 2014, quand j'ai demandé une résiliation avec la compagnie VOO, puisque nous avions prévu de déménager. J'ai contacté la société et j'ai bien demandé ..."
-
M. D.
05-08-20
Commande non livrée
bpost SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, j'attendais un colis aujourd'hui avant 22h, et il n'est pas arrivé. Or la date d'aujourd'hui était garantie par Amazon. Bref. J'ai entré le numéro de suivi sur le tracking de bpost, et je v..."
-
Q. H.
05-08-20
Service interrompu pdt 48h
Orange (ex Mobistar) SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, Lors d’un déplacement récent en France, je me suis retrouvé pendant 48H sans possibilité de me connecter au réseau mobile (plus d’appels / plus de data). J’ai contacté le service technique ..."
Besoin d'aide ?
Appelez le 02 542 35 89Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusque 16h)