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Lave-linge

MA MACHINE NE DEMARRE PAS

Votre lave-linge ne réagit pas lorsque vous appuyez sur un bouton ou que vous activez la fonction de démarrage. Découvrez nos conseils pour remettre votre machine en état de marche.
AVANT TOUTE CHOSE

MON APPAREIL EST-IL ENCORE SOUS GARANTIE?

Quand un appareil tombe en panne, la première question à se poser est s’il est encore, ou non, couvert par une garantie. Pourtant, aussi étrange que ça puisse paraître, beaucoup de gens oublient de le vérifier. Si votre appareil a moins de deux ans, la garantie légale s'applique toujours et vous pouvez le faire réparer ou remplacer gratuitement par le vendeur.

TOUTE L'INFO SUR LES GARANTIES
Différentes solutions possibles

SOLUTION : BRANCHEZ CORRECTEMENT VOTRE LAVE-LINGE

Si la machine n’est pas branchée correctement, elle ne pourra pas démarrer.

Vérifiez si le robinet d’eau est ouvert et/ou si le tuyau d’arrivée d’eau n’est pas plié.  

SOLUTION : DÉSACTIVEZ LE MODE DÉMO

Cela peut arriver avec un nouveau lave-linge, si son mode démo est activé. L’écran de contrôle affiche généralement “dOM” ou “dEM”. Suivez les instructions du fabricant.

SOLUTION : VÉRIFIEZ CE QUI BLOQUE LE DÉMARRAGE

  • Si sa porte n’est pas fermée, le lave-linge ne peut pas démarrer.
  • Si le verrouillage parental est activé, il se peut que les boutons soient bloqués.
  • Peut-être aviez-vous programmé un lavage différé ?

Suivez les instructions du fabricant pour voir comment annuler cela.

SOLUTION : EXAMINEZ LA PRISE DE COURANT

Examinez la prise de courant et le cordon électrique. La fiche peut s’être détachée de la prise sous l’effet des vibrations. Le cordon ne peut pas présenter de traces de brûlure.

  • Débranchez la machine de la prise, attendez 30 secondes et rebranchez-la.
  • Elle ne fonctionne toujours pas ? Testez la prise avec un multimètre ou essayez de brancher un autre appareil.
    -> L’autre appareil ne fonctionne pas non plus ? C’est la prise de courant qui est défectueuse.
    -> L’autre appareil fonctionne normalement ? Dans ce cas, c’est la machine à laver qui est en cause.

Tout est en ordre, mais la machine ne fonctionne pas ? C’est peut-être l’électronique ou le moteur de la machine qui est en cause. Faites appel à un professionnel.

Ça n'a pas fonctionné ?

Peut-être faut-il alors quand même faire appel à un réparateur.
Faire réparer