Dossier

Garantie : connaissez vos droits

20 février 2020
garantie légale

Après un an et demi, mon gsm a rendu l’âme. Le vendeur prétend que la garantie du fabricant se limite à un an. Que faire ?

Introduction

La période légale de garantie dure deux ans à partir de la livraison. Si un défaut apparaît dans les six premiers mois, il vous suffit de le montrer. S’il apparaît après, il vous faudra prouver que le défaut était présent à l’origine, ce qui est presque impossible sans expertise.

Si vous achetez un bien meuble (appareil électroménager, salon, voiture, etc.), la garantie de 2 ans est toujours d'application. Souvent, vous bénéficiez aussi de la garantie du fabricant, la "garantie commerciale".

Parfois, le magasin vous proposera en outre d'acheter une garantie commerciale complémentaire.

Mais qu'est-ce qui distingue ces différentes formes de garantie? De quelle protection bénéficiez-vous à chaque fois? Vous le saurez en consultant ce dossier.

Vous avez des questions?

Si vous souhaitez de l'aide ou des conseils en matière de garantie : appelez nos experts au 02 542 33 33.

APPELEZ 02 542 33 33

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1 Commentaires

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16-02-2021

Je suis Monsieur Ibrahim de Londres, j'ai vu un ami de longue date la dernière fois que je suis allé à la Grande Mosquée de La Mecque en Arabie Saoudite, qui m'a présenté à la grande société franc-maçonnerie que cette société ne vous empêche pas de votre religion et que la franc-maçonnerie vous fait riche puissant et célèbre, après beaucoup d'explications, j'étais intéressé puis il m'a donné l'adresse email Worldunitedpowersociety@gmail.com de la société de la franc-maçonnerie, je les ai contactés et ils m'ont dirigé vers un grand maître Edmundo dont mon ami m'a parlé puis j'ai obtenu inscrivez-vous dans la société de la franc-maçonnerie, après quelques jours, je reçois une énorme somme d'argent et on m'a donné un appartement de luxe de première classe à Londres, ils ouvrent une entreprise où j'achète et vends du diamant et de l'or à Londres maintenant, en effet la franc-maçonnerie m'a aidé pour réaliser mon rêve .vous pouvez envoyer un message directement sur WhatsApp +2348159768201 à Lord Edmundo