Un différend avec une entreprise ?

La société Mega Telecom m’a contacté via Digital D3 pour un contrat et a utilisé des techniques de vente pressantes, me poussant à accepter rapidement l’offre. J’ai demandé l’annulation du contrat le 13/01/2026, confirmation promise par email. Le même jour, j’ai reçu un email indiquant que le contrat restait actif. Je conteste ce contrat et demande l’annulation immédiate et l’arrêt de toute facturation.

Il m est impossible de changer mon mot de passe Facebook impossible de les contacter et quand je fais mot de passe oublié je ne reçois pas de mail de réinitialisation. Je dois supprimer mon compte et il m est impossible de le faire sans mon mot de passe

J’ai conclu un contrat avec la société Click on Web à la suite d’un démarchage commercial. Les conditions m’ont été expliquées uniquement oralement en portugais, car je ne maîtrise pas suffisamment le français. Il m’a été affirmé que le contrat pouvait être résilié à tout moment, sans frais. J’ai ensuite découvert une clause prévoyant une indemnité de rupture de 6.183 €, qui ne m’a jamais été expliquée avant la signature. Je considère que mon consentement n’a pas été libre et éclairé, en raison d’informations trompeuses et d’une barrière linguistique. Les services fournis se sont révélés inefficaces. Malgré mes demandes de résiliation, la société continue de réclamer cette indemnité que je conteste formellement.

Bonjour, je souhaite déposer une plainte contre vinted pour un colis acheté par mes soins et jamais arrivé. Vinted refuse de me le rembourser. J'ai acheté sur vinted un sac qui a été déposé par la vendeuse auprès de bpost et pris en charge le 1/12/2025 et qui n'est jamais arrivé. N ° de suivi de bpost: 3232009386599893354471037. Ne voyant pas de mouvement de suivi sur bpost, la vendeuse et moi-même le signalons à vinted qui nous demande d'attendre le 6 janvier 2026 avant de signaler que je n'ai pas reçu le colis. J'informe donc vinted le 6 janvier que je n'ai pas reçu le colis, Vinted me répond qu'ils vont enquêter auprès de bpost et me demande de patienter. Le 12/01/2026, vinted me signale que les recherches auprès de bpost n'ont pas donné de résultat, que la vendeuse a été indemnisée mais pas moi en tant qu'acheteuse, alors que vinted signale dans sa politique que l'acheteur est protégé en cas de perte du colis. De plus, je reçois un message de vinted me signalant que j'ai reçu le colis, ce qui n'est pas le cas. Je consteste cette mesure et ai demandé à vinted de me rembourser, vinted ne me répond plus. Je souhaite donc être remboursée de la totalité des frais que j'ai engagés, à savoir le prix d'achat, les frais de protection des acheteurs vinted et les frais d'envoi, comme le stipule la politique de remboursement de vinted.

Bonjour. Ma fille a contracté un abonnement d'un an (sans le savoir) avec Basic-fit alors qu'elle est mineure. Nous les parents n'avons pas été informés. On lui prélève de son compte de l'argent et elle se retrouve avec une dette qu'elle ne peut pas payer. Je veux que Basic-fit annule ce contrat car je trouve cela illégal. Est-ce possible de faire quelque chose? Merci d'avance