Retour

Vente trompeuse et indemnité de rupture abusive – Click on Web

En cours de traitement Publique

CLICK ON WEB

Introduire une plainte

Type de problème:

Résiliation

Plainte

A. F.

A l'encontre de: CLICK ON WEB

13-01-2026

J’ai conclu un contrat avec la société Click on Web à la suite d’un démarchage commercial. Les conditions m’ont été expliquées uniquement oralement en portugais, car je ne maîtrise pas suffisamment le français. Il m’a été affirmé que le contrat pouvait être résilié à tout moment, sans frais. J’ai ensuite découvert une clause prévoyant une indemnité de rupture de 6.183 €, qui ne m’a jamais été expliquée avant la signature. Je considère que mon consentement n’a pas été libre et éclairé, en raison d’informations trompeuses et d’une barrière linguistique. Les services fournis se sont révélés inefficaces. Malgré mes demandes de résiliation, la société continue de réclamer cette indemnité que je conteste formellement.


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme