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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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M. A.
Aujourd'hui
Paroi de douche Non Conforme à la Commande - Dimension
VAN MARCKE LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, je suis baladé à gauche et à droite par la société Van MARCKE d'Alleur, qui ne veut pas admettre son erreur. En effet, j'ai commandé des parois de douche qui doivent respecter les côtes de p..."
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G. S.
Aujourd'hui
Redevances
Parking Brussels Anderlecht SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, Suite à la non-reception des documents pour la carte riverain, cette ci n’a été livrée que fin juin. Cela a engendré des amendes. Impossible de démontrer l’envoi par la poste, car envoi..."
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A. V.
20-10-21
Réservation impossible mais retrait d’argent
Rentalcars (Booking.com Transport Limited) LES SERVICES DE CONSOMMATION
"Bonjour, J’ai réservé au début du mois de septembre une voiture sur le site de Rentalcars. La réservation a bien été acceptée. Avant d’aller chercher la voiture, j’ai appelé la société qui m’a dit ..."
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D. D.
20-10-21
Contrat d'énergie à prix fixe, transformé en prix variable.
MEGA EAU ET ENERGIE
"Bonsoir, mon contrat de fourniture d'énergie, passé à l'origine à un prix fixe a été transformé, au terme d'une année en un contrat à prix variable, sans m'en avertir préalablement, si ce n'est, d'apr..."
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P. B.
20-10-21
Problème de remboursement
TUI Belgium - TUIfly SERVICES DE LOISIRS
"Madame, Monsieur, Suite à un rapatriement du Maroc suite au COVID en date du 15/03/2020. Nous avions obtenu de TUI un bon de valeur "CORONA" d'une valeur de 298.50 €. Après réclamation du l'argent à ..."
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M. Y.
20-10-21
Produit non Européen
Orange Insurance (SPB) LES SERVICES DE CONSOMMATION
"Suite à ma déclaration de vol de mon smartphone en date du 09/09/2021 l'assurance ma envoyer un smartphone idem (.) , des lors de la réception du smartphone j'ai constater directement qui avais un sou..."
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A. D.
20-10-21
Frais de franchise
PROXIMUS SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Je suis passé par le service smartphone omnium de Proximus pour faire réparer à ce moment là ce que je pensais être un défaut matériel de mon téléphone, je ne pouvais plus entendre via l'haut parleur..."
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A. P.
20-10-21
Droit de rétractation
LUMINUS EAU ET ENERGIE
"Bonjour, j'ai signifié à Engie (11/09) vouloir rester cliente chez eux trois jours après avoir signé mon nouveau contrat chez Luminus (08/09). Engie m'a confirmé faire le nécessaire gratuitement auprè..."
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J. M.
20-10-21
Mise à jour de terminal de paiement
KEYWARE TECHNOLOGIES LES SERVICES FINANCIERS
"Bonjour, nous sommes gérants de 2 magasins. Nous utilisons dans chaque magasin un terminal de paiement que nous louons à la société Keyware depuis juin 2018 (un terminal est connecté au WIFI à Water..."
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M. L.
20-10-21
Jamais reçu 1 cadeau
Test Achats LES SERVICES DE CONSOMMATION
"Bonjour, je suis cliente depuis 2019. Je n’ai jamais reçu un seul cadeau de bienvenue et pourtant je suis débiter de 10€ chaque mois. En date d’aujourd’hui (20/10/2021), je vous demande de faire..."
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Appelez le 02 542 35 89Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusque 16h)
