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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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O. U.
Aujourd'hui
Achat iPhone 13 pro
Cyrana LES SERVICES FINANCIERS
"Bonjour, Lors de mon achat de mon Iphone 13 Pro, il m'a été vendu que je recevrais 250 euros de cash-back sur le prix de vente, ce qui était une offre tout a fait intéressante mais pour se faire, je d..."
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A. N.
Aujourd'hui
Ne donne pas la possibilité de renvoyer un colis
Douglas LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, J'ai commandé sur le site douglas.be me 19/06 et le 26/06. Il est clairement indiqué sur leur site, et conformément aux règles européennes de protection des consommateurs, que je dispose de ..."
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A. P.
04-07-22
Surfacturation de soins infirmiers à domicile
SBN Care SANTE
"Bonjour, nous avons contacté le service de gestion de cette entreprise de soins à domicile à plusieurs reprises concernant une surfacturation (de 93,20€ à 1577,35€ / mois) de soins infirmiers pour la ..."
Traitée par Test-Achats -
I. D.
04-07-22
Problème de livraison et suivi commande
Orange (ex Mobistar) SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, j'ai acheté via le eshop orange un smartphone lié à mon abonnement, orange promet une livraison en 2 jours ouvrable lors de l'achat de smartphone, voilà maintenant 10 jours que ma commande à ..."
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E. M.
04-07-22
frais supplementaire inconnue
Orange (ex Mobistar) SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, depuis peu il apparait des frais supplémentaire sur ma facture orange, que je ne sais pas d'où il viennent "hors forfait pour juin 6 euro et là il y a 2 jours que mon abonnement ai remis à zé..."
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a. l.
04-07-22
Annulation de vol
Brussels Airlines SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, J'avais réservé un vol avec Brussels Airlines, le 21/05/2022, à destination de la Suisse pour que mon beau-frère puisse s'y rendre en vue d'un rendez-vous professionnel. Le Jeudi 16/06/20..."
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l. d.
04-07-22
Résiliation du contrat
My Collections bv LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, je porte plainte contre la société mycollections car ma maman a accepté un cadeau qui était GRATUIT à la base mais qui une fois reçu, l’a engagé dans un abonnement sans fin. J’ai déjà envoyé ..."
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M. Q.
04-07-22
Problème de non respect des délais
Abatik LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, Nous avons signé un contrat avec la société piscine-online (groupe Abatik) en juin 2021 avec début des travaux après réception du permis d’urbanisme. Nous avons débuté les travaux en ma..."
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N. B.
04-07-22
Problème de remboursement d'acompte
Konrad Renovation LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, j'ai commandé une porte-fenêtre en décembre 2021 et payé un acompte de 1086 euros dont l'entrepreneur a accusé bonne réception par e-mail le 04/01/2022. Depuis le chantier n'a pas débuté. L'e..."
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M. V.
04-07-22
Livraison jamais faite
DPD Belgium SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, lidl s'étant trompé d'adresse de livraison, un livreur dpd me conseille de téléphoner à dpd, ce que j'ai fait. On me répond que mon colis sera livré à l'adresse correcte le 1 juin. Dpd rensei..."
Besoin d'aide ?
Appelez le 02 542 35 89Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusque 16h)
