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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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C. K.
18-01-21
Colis toujours au meme statut
bpost SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, J'ai un colis qui devais arrivé le 14 janvier chez moi. Le jour j j'ai eu la notification sur l'app que le facteur etait en route vers chez moi et une heure plus tard j'ai reçu une notificat..."
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F. G.
18-01-21
Plus de contact avec Voyage privé et problème de Vols
VOYAGE PRIVE SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, nous avons réservé un Voyage aux Maldives pour ce 7 février 2021 avec Voyage Privé, cependant nous avons appris par un contact téléphonique (de notre propre initiative) avec la compagnie aér..."
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P. B.
18-01-21
Plainte agent contact center
PROXIMUS SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, J'ai contacté le service clientèle de Proximus le 18/01/2020 a 13 H 45. Jamais je n'ai entendu une impolitesse pareille. J'ai toujours de bons contact avec ce service Proximus. Arrogance et ..."
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E. H.
18-01-21
objet jamais reçu
AliExpress LES SERVICES DE CONSOMMATION
"Bonjour, j'ai commandé un téléphone pour ma mère sur le site aliexpress en décembre. Il devait être envoyé d'espagne, et j'avais payé plus cher pour cela, mais l'a été de chine, le vendeur dans un pre..."
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C. D.
18-01-21
Demande de paiement pour un abonnement non voulu
My Collections bv LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, Je me retrouve avec une lettre d'huissiers pour "m'y collections" alors que je n'ai jamais voulu de cet abonnement. Les ayant contactés ils m'ont "coupé" cet abonnement mais refuse de me ret..."
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M. C.
18-01-21
Publicité mensongère
Groupe SEB - Rowenta LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, Nous avons acheté deux aspirateurs de la marque Rowenta X Force Flex 11.60 avec mon compagnon pour nos maisons respectives. Nous avons opté pour ce modèle étant donné que le site Rowenta pro..."
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E. G.
18-01-21
Lave-vaisselle déféctueux
SIEMENS LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, Nous avons commandé un lave-vaisselle Siemens auprès de Electromania.be le 22 novembre 2020, en remplacement d'un appareil Bosch qui avait rendu l'âme après plus de 10 ans de service. Nous..."
Traitée par Test-Achats -
S. A.
18-01-21
Réparation sous garantie
Blue Pool SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, j'ai déposé chez vous un filtre à sable acheté coutant du mois d'avril 2020 . Panne constaté: La pompe ne démarre plus. Réponse de votre service après vente: La pompe ne peut être réparé..."
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J. G.
18-01-21
Problème d'utilisation du Voucher
BRUSSELS AIRLINES SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, je devais prendre un vol de Bruxelles à Tenerife le 21 mars 2020 avec mon compagnon. Suite à l'épidémie de coronavirus, nous n'avons pu prendre ce vol et avons reçu un voucher à utiliser avan..."
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K. A.
18-01-21
Problème de confirmation
VOYAGE PRIVE SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, Concerne commande : 100055798VPBE J'ai effectué une réservation le 09/01/2020 sur le site de Voyage Privé pour un montant de 1531,00EUR. Vous indiquez un délai de 48h afin de m'a..."
Besoin d'aide ?
Appelez le 02 542 35 89Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusque 16h)