Surfacturation

Madame, Monsieur, Le 16 décembre 2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de €67.99. Il doit cependant y avoir erreur : j'avais un contrat avec offre promotionnelle de 37,49€, qui a été payée immédiatement. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, j'ai déjà payé 60,99€, et je demande donc le remboursement du surplus de 23,5€ et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,