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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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C. A.
09-04-21
Problème remboursement
AliExpress LES SERVICES DE CONSOMMATION
"Bonjour, apres avoir commandé un autoradio le suivi n'a jamais marché, jai demandé remboursement au vendeurs et jai recu que 1€ sur 110.88 de retour et maintenant aliexpress me repond que ils ne sav..."
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M. M.
09-04-21
Respect de l’offre faite lors de la modification d’abonnement par le collaborateur contacté par tele
PROXIMUS SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, concerne le dossier 47913770. J’ai contacté par téléphone le service commercial Proximus pour joindre à mon abonnement tv internet mon gsm ainsi que celui de mon épouse. Lors de la communic..."
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M. C.
09-04-21
Surfacturaionet facturation non adéquate
SCARLET BELGIUM SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Voir mes recommandés des 01/03 et 18/03/2021. Je suis abonné chez Orange depuis le 19/01/2021. Ma facture 21R-310.083.053 établie pour la période du 15/01 au 14/02 me compte donc 26 jours de trop et..."
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M. C.
09-04-21
Surfacturation et facturaion non adéquate
SCARLET BELGIUM SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Voir mes recommandés du 01/03 et du 18/03. Concerne compte de mon épouse Catherine De Deken Je suis abonnée chez Orange depuis le 19 janvier. Ma Fact. 21R-309.956.240 établie pour la période du06/..."
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V. H.
09-04-21
Colis renvoyé sans raison
bpost SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, Mon colis EV741610986CN a visiblement été renvoyé à l'expéditeur à l'international. Ceci a été fait sans raison puisque la preuve de paiement avait été jointe à la déclaration de douane co..."
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S. G.
09-04-21
Échange ou remboursement
MEDIA MARKT LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bjr j'ai acheter un smartphone qui coûte 844€ et on me demande de payer +- 1200 ou 1400€ avec la carte finance je peux pas me le permettre pourquoi je dois payer autant 21%de tva on m'a pas expliquer ..."
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C. S.
09-04-21
Problème avec reemboursement
Lastminute.com SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, Le 6 janvier j'avais acheter des vols pour moi et ma famille (4 personnes) mais a tout suite je l'avais annuler car l'aeroport oú je J'ai dû faire une escale, elle était fermée à cause du c..."
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C. L.
09-04-21
Telephone acheté dans un shop orange abimé
Orange (ex Mobistar) SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Ma fille a acheté un GSM dans un shop orange ,en le déballant a la maison elle constate une griffure sur le GSM. le magasin étant fermé elle retourne le lendemain au shop pour le faire constater. l..."
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D. P.
09-04-21
Problème de remboursement
Go Voyages SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, suite à une réservation de vol annulée suite au Covid19, j'ai demandé un remboursement du vol. Via leur plateforme, ils me disent que le remboursement a eu lieu le 20 avril 2020. A ce jour, j..."
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p. n.
09-04-21
probleme de remboussement et de commandes
My Collections bv LES BIENS DE CONSOMMATION
"bonjour .apres avoir recu un coup de telephone de votre part vous alliez m envoyer un cadeau soit disant. quel fut ma surprise de recevoir ce cadeau un boxer accompagne d une facture de 19.95 euros..u..."
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Appelez le 02 542 35 89Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusque 16h)