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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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M. M.
24-10-20
Problème de remboursement
BRUSSELS AIRLINES SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, J'ai demandé à Brussels Airlines d'être remboursé après que le vol reservé par ma femme à été décalé. Suite au changement d'horaire elle ne pouvait prendre le vol reservé. Nous sommes tou..."
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C. M.
24-10-20
problème de remboursement
TUI Belgium Retail SERVICES DE LOISIRS
"bonjour, j'avais réservé un vol chez Tui à 319,98 euro ; Ce vol a été annulé , j'ai du donc refaire une nouvelle réservation ( une autre date de départ, car le vol retour était toujours dispo).Tui m..."
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T. V.
24-10-20
Problème de remboursement
PROXIMUS SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, j'ai envoyé le 17/10/20 une plainte par e-mail à Proximus qui 'm'avait confirmé en mai 2019 un tarif de 61,00€ ( pour internet, télévision et téléphone fixe ) cfr. leur offre R000000110000B2X..."
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B. D.
24-10-20
Problème de remboursement
BRUSSELS AIRLINES SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, suite à la modification de mon vol par Brussels Airlines, j'ai demandé (comme proposé ) l'annulation et remboursement du vol. J'ai à cet effet effectué les démarches d'annulation le 28/05/202..."
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L. M.
24-10-20
Problème de Remboursement
Lastminute.com SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, Nos vacances se sont vu annulées du au COVID-19. Le vol a été annulé par la compagnie aérienne (réservées par LastMinute.com) le 11 septembre (le départ était le 19 octobre). J'ai évide..."
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B. B.
24-10-20
Escroquerie
BOOKING.COM (BELGIUM) SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, J'ai effectué une réservation sur le site Booking.com, où la taxe de séjour était comprise (preuve à l'appui). Malgré cela j'ai dû repayer cette taxe à l'hôtel. Booking ne veut rien savo..."
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M. L.
24-10-20
Commande non reçue
FNAC BELGIUM LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, j'ai fait une commande Fnac le 23 septembre et je n'ai toujours pas reçu mon article. Voyant que ça prend plus d'une semaine je décide de les appeler et personne ne sait. Je patiente encore u..."
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M. I.
24-10-20
délai de livraison
KREFEL LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, j'ai passé commande chez Krëfel pour un lave-vaisselle Bosch SMV68MD02E au prix de 633€ le 05/10/2020, l'attente de livraison étant de 10 à 15 jours . Etant donné la situation covid la vendeu..."
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J. L.
24-10-20
Problème de remboursement
RYANAIR LES SERVICES DE CONSOMMATION
"Bonjour, Suite à l'annulation des vols pour ma réservation, j'ai demandé à Ryanair de me rembourser et car je ne souhaitais pas de voucher. Après des semaines d'attente, j'ai reçu un remboursement..."
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L. H.
24-10-20
Facturation inexacte / transfert numéro professionnel inactif
PROXIMUS SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, Depuis le 1er octobre j ai introduit une demande à proximus pour un nouvel abonnement. Déjà client chez eux pour l internet/télévision via un pack promo immobilier gratuit durant 1an. La ..."
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Appelez le 02 542 35 89Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusque 16h)