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DEMANDE DE RESILIATION

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Résiliation

Plainte

M. V.

A l'encontre de: VOO

26-01-2026

Madame, Monsieur, J’étais client(e) de votre entreprise sous la référence 0030358931. En date du 16.11.2025, j’ai résilié mon contrat avec votre entreprise, la résiliation prenant effet à partir du 01.12.2025. Je constate toutefois que la résiliation de mon contrat n’est pas encore effective. Je n’ai naturellement pas l’intention de payer de futures factures s’y rapportant. C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir procéder aux rectifications administratives nécessaires, sans délai. Cordialement,

Messages (2)

VOO

A l'encontre de: M. V.

27-01-2026

Madame, Monsieur, Nous revenons vers vous dans le cadre du dossier repris en objet. Après analyse de votre dossier, nous vous informons que la première demande de résiliation a été introduite le 17 décembre 2025, avec une prise d’effet immédiate. Votre résiliation ayant été actée au 14 janvier 2026, nous vous informons avoir corrigé la date de résiliation au 17 décembre 2025. Cordialement, Alison De: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be De la part de plaintes@test-achats.be Envoyé: lundi 26 janvier 2026 14:16 À: RC_MEDIATEUR/T.A RC_MEDIATEUR-T.A@wbcc.eu Objet: DEMANDE DE RESILIATION [EMAIL EXTERNE]: Vérifier l’adresse de l’expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d’ouvrir une pièce jointe! [EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments!

M. V.

A l'encontre de: VOO

27-01-2026

Bonjour, Merci pour votre réponse. Vous pouvez donc annuler les 2 factures de janvier et créditer une partie des factures de décembre (du 17.12.25 au 31.12.25. Je vais donc procéder au retour du matériel. Merci de me confirmer,


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