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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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O. C.
30-06-22
Sur booking mensonge et problème de dédommagement
Brussels Airlines SERVICES DE TRANSPORT
"Référence de réservation : KL7HGR Bonjour, Nous étions programmées sur le vol SN3175 à destination de Rome. Le vol était overbooké, nous nous sommes portées volontaires, mon amie et moi (même rés..."
Traitée par Test-Achats -
L. J.
30-06-22
demande de recevoir le colis au plus vite
GLS Belgium NV/SA SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour, Le livreur n'est jamais passé chez moi ni au point relais comme indiqué... Je souhaite donc , que vous me confirmer que le colis va arriver dans les plus brefs délais (au plus tard mard..."
Plainte clôturée Résolue -
B. K.
30-06-22
Avion retardé d'environ 20h.
TUI Belgium - TUIfly SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, j'avais un billet d'avion pour le 17/06 à 20h30. On nous a indiqué qu'il allait y avoir du retard, nous avons donc dû patienter environ 2heures sur place. Suite à l'annulation de ce vol, on n..."
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D. G.
30-06-22
Problème de remboursement
ZALANDO LOUNGE LES SERVICES DE CONSOMMATION
"Bonjour, en date du 27/02/22 j’ai effectué des achats sur le site de zalando lounge mais après avoir essayer les vêtements j’ai remarqué que c’était pas la bonne taille donc j’ai dû retourner les arti..."
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G. N.
30-06-22
Problème de remboursement
Dyson LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, J'avais un problème avec mon dyson V6 fluffy(aspirateur balai) lorsque j'aspirais avec le long manche la brosse se bloquait et l'aspirateur perdait de la puissance puis j ai essayé la brosse..."
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M. D.
30-06-22
Problème de remboursement
Disneyland Paris SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, Le 22 juin dernier j’ai acheté un pass annuel d’une valeur de 369,00 € pour ma fille pour accéder à Disneyland Paris. La page d’accueil du site pour l’achat du pass indiquait qu’il fallait..."
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O. M.
30-06-22
Paiement double mensualité et relance paiement après confirmation de résilitation
Basic-Fit SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, J'ai plusieurs problèmes avec la société Basic Fit. Le 15/02 je reçois un rappel de paiement d'abonnement pour un montant de 19.99 €. Je réponds directement en envoyant la preuve de pai..."
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E. M.
30-06-22
Frais de dossier appliqués sans avertissement
Vivabox SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, J'ai acheté le Vivabox Dîner romantique d'une valeur de 69.90 EUR. J'ai choisi le restaurant Bogart Foodies Corner à Ixelles, les conditions de l'offre ont été précisés ainsi : la valeur du c..."
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c. d.
30-06-22
Vente avec abus
Les Meubles Pirotte LES BIENS DE CONSOMMATION
"On a téléphoné à mon père pour lui signaler qu'il avait gagné des couteaux de cuisine. Ils se sont rendus sur place (Rue de Renoupré). Le vendeur a profité de l'âge avancé pour vendre un canapé à 5290..."
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F. R.
30-06-22
Commande payé, non reçue
Samsung Electronics Benelux B. V LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, En date du 3 juin, j’ai commandé sur le site Samsung des earbuds pro silver au prix promotionnel de 84€. J’ai payé la commande et la somme m’a été débitée. Je m’étonne très vite de ne pas r..."
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