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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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O. H.
25-10-20
Probléme de point d'enlèvement
bpost SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Je demande faire livrer mes colis à mon domicile et en cas d'absence à la librairie. Les heures d'ouvertures de la Poste de Beaumont ne coïncide pas avec mon horaire. Finissant à 16:00 sur Charleroi, ..."
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C. H.
25-10-20
site pas à jour
FNAC BELGIUM LES BIENS DE CONSOMMATION
"Webcamera Logitech 920 Article soit disant disponible sur le site du magasin. Arrivé au magasin on me dit que l'article n'est pas de stock et que le site du magasin n'est pas à jour. Ce n'est pas..."
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F. L.
25-10-20
personnel qui fabrique les verres
HANS ANDERS BELGIE SANTE
"A l'attendtion du directeur. Concerne deux litiges avec votre service de fabrication des verres . Bonjour Monsieur , Je me permets de vous contacter suite à plusieurs litiges que j'ai eu . Le prem..."
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C. D.
25-10-20
Problème de remboursement
MAISONS DU MONDE BELGIQUE Sprl LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, voici la situation : - ce 14 août 2020, livraison de divers articles dont un lit dont la défectuosité (un pied cassé - bois carrément déchiré) est constatée (valeur 399€). - je refuse donc ..."
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B. R.
24-10-20
Facturation illégitime
Carlier Bois LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, Le 20/08 j'ai acheté chez vous du vieux bois brulé. J'ai bénéficié d'une remise et payé ma marchandise sur place (voir ci-joint la facture n°184426°. 2 mois plus tard je reçois une facture m..."
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K. K.
24-10-20
service clientèle agressif
Orange (ex Mobistar) SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Monsieur, Madame, Je pense à annuler mon futur abonnement chez Orange (avant l'installation déjà), non pas à cause de l'amende de 99 euros que je devrais payer pour non-présentation au rendez-vous ..."
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T. W.
24-10-20
Facture contestée
ENGIE EAU ET ENERGIE
"Plainte cptbe01042505-46 je suis extrêmement déçu après la lecture de votre dernier courrier; il est évident que vos excuses sont des plus fallacieuses à chaque courrier et toutes différentes à cha..."
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N. R.
24-10-20
problème remboursement
RYANAIR LES SERVICES DE CONSOMMATION
"bonjour, j'ai demandé un remboursement pour un vol aller retour charleroi barcelone départ le 01/11/2020 retour le 08/11/2020 numéro de réservation M254NL. ce vol a été annulé . J'ai rempli un fo..."
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C. M.
24-10-20
Tarif appliqué
SOS 24/7.be LES SERVICES DE CONSOMMATION
"Bonjour, J'ai bien reçu votre facture #2003802 pour une intervention demandée le samedi 10 octobre par téléphone à 15:42. Motif : une chaudière au gaz à condensation qui perdait de l'eau. A ma ques..."
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M. D.
24-10-20
Pas reçu mon cadeau de bienvenue
Test-Achats LES SERVICES DE CONSOMMATION
"Bonjour, Je devais avoir une machine à café comme cadeau de bienvenue mais voilà déjà 3 fois que la domiciliation part et je n’ai toujours rien reçu......"
Besoin d'aide ?
Appelez le 02 542 35 89Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusque 16h)