Demande de remboursement

Madame, Monsieur, En date du 05 octobre 2025, j'ai commandé sur votre site internet (qui n'existe plus), une ps5 dite refund, qui m'a coûté 100€. Je constate toutefois que vous n'avez daignez répondre à aucun des mails que je vous ai envoyé ainsi qu'au messages sur l'application tik tok. Ce qui a entraîné une perte considérable d'argent . C’est pourquoi je vous demande un remboursement complet . Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise