Mega

Bonjour, Suite à la suggestion de comparer les prix énergétiques, j'ai fait appel à "info@comparateur-energie" qui m'a proposé un contrat avec facture mensuelle de 130,30€/mois pour le gaz et l'électricité auprès de Mega J'ai reçu ma 1ère facture d'acompte mensuel pour un montant de 332.48€. Je ne comprends pas et je leur ai envoyé le mail suivant: ""Bonjour, J’ai opté pour Mega car la simulation des prix via info@comparateur-énergie me laissait entrevoir un prix mensuel inférieur (130,30€) à celui que j’avais auprès d’Engie jusqu’à présent (261,23€). Vous trouverez en pièce jointe toutes les étapes passées sur le comparateur énergétique et in fine la proposition de contrat proposée. Or votre facture d’acompte que je reçois pour février se monte à 332.48€ ce qui ne correspond nullement à la simulation reçue. Pouvez-vous me justifier cette différence. Si elle est justifiée à votre sens, elle est pour moi entachée d’une erreur dans la compréhension du contrat proposé. Si c’est le cas je résilierais automatiquement ce contrat avant le paiement de la 1ère domiciliation (8 février) et resterais auprès de mon ancien fournisseur. Merci donc de me donner réponse rapidement sur la situation. Bien cordialement Frédéric ANSPACH" Ce mail n'est pas parvenu à Mega et ils me suggèrent de passer par leur espace sur leur site web. Là également, pas possible de les contacter hormis via leur chat box. Je leur ai transmis ma plainte par ce biais sans rappel de leur part. Le contrat qu'ils m'ont envoyé me donne plein d'informations tarifaires sans me permettre de calculer le réel prix du contrat proposé... Je vous transmets un print-screen de l'ensemble de mes démarches via le comparateur énergétiques ainsi que le contrat proposé par Mega. Merci pour votre aide

Bonjour, Mega me réclame une facture de 15.77 euros que j'ai payé, voir preuve dans dossier. La domiciliation est bien activée ce litige a commencé par leur réclamation d'une facture de 31.50 euros que Mega a reconnu comme une erreur Depuis je recois des courriels incompréhensibles de facture s de zéro euros !! Il me facture 10 euros de frais de rappel et je ne parviens pas a les joindre au téléphone et mes plaintes sur le site sont bloquées Tout est impersonnel , mes courriels reçoivent des réponses `` " No reply "et je ne parviens plus a avoir un réel contact avec Mega Je ne peux plus me connecter a certains sites dont une banque et carte de crédit qui demandent confirmation par code sur sms

je suis propriétaire d'un immeuble sis chaussée d'Alsemberg, 13 à 1060 St-Gilles. Une locataire m'a téléphone en octobre pour m'informer qu'elle quittait l'appartement à la suite du décès de son mari. Nous avions fixé un rendez-ous pour formaliser la situation; rendez-vous n'a pas été honoré. Envoi de SMS, appel téléphoniques vu que je ne connaissais pas sa nouvelle adresse au Portugal. Requ^te devan la Justice de Paix et la Juge met fin au bail . Un nouveau locataire est trouvé et désire mettre les compteurs à son nom en date du 17.12.2025 Maga refuse cet abonnement et estime que c'est au propriétéiar à payer les factures de la locataire sortante. En annexes : diverses informations

Bonjour madame monsieur Je ne comprends pourquoi vous me demande de change puisque je suis en ordre de payement en sachant que tous est payer j ai envoyer un mail plusieur foi qui me dit que je suis en ordre de payement vous avez vous même activer la domiciliation que moi meme je ne l ai meme pas activer celle ci sur mon application il faut m expliquer ça puisque en regardant dans mon compte en banque etais active que j ai du annuler je en ai la preuve de ce que je dit vous me demander de payer la facture que sois disant est en retard du mois de fevrier le mois de janvier n est meme pas fini que vous me demande de payer pour la période qui ne commence meme pas en plus je suis sur la mutuelle et j attends mon payement

Madame, Monsieur, Par la présente, je souhaite vous faire part de mon mécontentement face à vos nombreuses erreurs dans mes factures et ce depuis septembre . De nombreux frais m’ont été ainsi imputés suite à cela. Ces erreurs vous ont poussé à croire que j’étais en défaut de paiement alors que ce n’était pas du tout le cas après vérification. Vous êtes allés jusqu’à mettre un terme à mes contrats énergétiques, et ce en plein hiver. Finalement, ce choix me convient parfaitement au vue de vos problèmes de gestion scandaleux. Je retourne auprès de mon fournisseur initial avec lequel je n’ai jamais rencontré de problèmes de ce type : 52,50€ de frais de rappel et de mises en demeure infligés à un client en ordre de paiement! A ce jour, j’attends toujours le remboursement d’un acompte entier soit 272,05€ payés en trop! Malgré 4 appels et plusieurs mails échangés avec les services clients de Mega.